İşletme Bilgileri

Toplayabileceğimiz Bilgiler

Bizimle nasıl etkileşim kurduğunuza bağlı olarak ad, soyadı, e-posta adresi, telefon numarası, fatura adresi, teslimat adresi, ülke, şehir, tercih edilen dil, sipariş ayrıntıları, ödeme durumu, ürün tercihleri, elbise bedeni, ölçüler, organizasyon tarihi, müşterinin gönüllü olarak paylaştığı referans görselleri, danışmanlık notları ve müşteri destek mesajlarını toplayabiliriz.

Web sitesinin işletilmesi ve güvenliği için cihaz türü, tarayıcı, IP adresi, çerez tercihleri, ziyaret edilen sayfalar, sepet etkinliği, ödeme adımı olayları ve ödeme ya da platform ortaklarının sağladığı dolandırıcılığı önleme sinyalleri gibi teknik bilgileri de işleyebiliriz.

Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz?

• Ürün sorularına, gelinlik danışmanlığı taleplerine ve müşteri mesajlarına yanıt vermek.
• Siparişleri, ödemeleri, faturaları, kargoyu, teslimatı, iadeleri ve satış sonrası iletişimi yürütmek.
• Gelinlik ürünlerini seçilen beden, renk, model, ölçüler ve yazılı sipariş ayrıntılarına göre hazırlamak.
• Web sitesini ve alışveriş deneyimini işletmek, güvenliğini sağlamak, geliştirmek ve kişiselleştirmek.
• Hukuki, vergisel, muhasebesel, tüketiciyi koruma, gümrük ve ticari kayıt yükümlülüklerine uymak.

Hizmet Sağlayıcılarla Paylaşım

İşletmemizin çalışmasına yardımcı olan Shopify, ödeme hizmeti sağlayıcıları, bankalar, dolandırıcılığı önleme hizmetleri, kargo şirketleri, gümrük/lojistik ortakları, e-posta veya iletişim araçları, analiz sağlayıcıları, profesyonel danışmanlar ve gerektiğinde yetkili kamu kurumlarıyla gerekli bilgileri paylaşabiliriz.

Müşterilerin özel sipariş bilgilerini bağımsız bir ürün olarak satmayız. Bilgiler yalnızca hizmet, sipariş, web sitesi işletimi, mevzuata uyum veya müşteri desteği için makul ölçüde gerekli olduğunda paylaşılır.

Çerezler ve Reklam Teknolojileri

Web sitemiz sepet, ödeme, güvenlik, dil ve web sitesi işlevleri için zorunlu çerezleri kullanabilir. Geçerli ayarlara ve rıza gerekliliklerine tabi olarak; web sitesi performansını anlamak, kampanyaları ölçmek ve ilginize uygun gelinlik içerikleri göstermek amacıyla analiz veya reklam teknolojileri kullanılabilir.

Müşteriler tarayıcılarındaki çerez ayarlarını yönetebilir ve mevcut olduğu durumlarda web sitesi ya da tarayıcı/cihaz tarafından sunulan gizlilik veya çerez tercih araçlarını kullanabilir.

Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel bilgileri yalnızca siparişlerin yerine getirilmesi, müşteri desteği, hukuki yükümlülükler, vergi/muhasebe kayıtları, dolandırıcılığın önlenmesi, uyuşmazlıkların ele alınması ve işletme faaliyetleri için makul ölçüde gerekli olduğu süre boyunca saklarız. Bilgileri korumak için makul teknik ve idari güvenlik önlemleri kullanırız; ancak hiçbir çevrim içi sistemin tamamen risksiz olması garanti edilemez.

Haklarınız & İletişim

Ülkenize veya bölgenize bağlı olarak belirli işleme faaliyetleri için erişim, düzeltme, silme, sınırlandırma, itiraz, veri taşınabilirliği veya rızayı geri çekme haklarına sahip olabilirsiniz. Talepler şu adrese gönderilebilir: info@gelinlik21.com.tr. Bir talebi yerine getirmeden önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.

Son güncelleme: Haziran 2026