İşletme Adı: GELINLIK21 Resmî İletişim: salihcelebi@gmail.com Yürürlük Tarihi: [Tarih Ekleyin] Hukuki İnceleme Gereklidir: Bu Markdown belgesi işletme lehine hazırlanmış bir politika şablonudur ve yayımlanmadan önce yetkin bir hukuk uzmanı tarafından incelenmelidir.

GELINLIK21’e hoş geldiniz. Bu Hizmet Şartları; web sitemize, çevrim içi mağazamıza, ürünlere, içeriğe, müşteri araçlarına, sipariş sürecine, ödeme sürecine, kargo sürecine, iletişimlere ve bağlantılı tüm hizmetlere erişimi ve bunların kullanımını düzenler. Mağaza, e-ticaret altyapısı sağlayan Shopify tarafından desteklenebilir; ancak satın alma işlemleri doğrudan GELINLIK21 ile yapılır. Bu Şartlar özellikle koruyucu şekilde hazırlanmıştır; çünkü gelinlik ürünleri hassas, yüksek maliyetli, kişiye özel, organizasyon tarihine bağlı ve yeniden satılması güç olabilir.

Overview ve Acceptance

Şartların Bağlayıcı Olarak Kabulü

Bu hüküm, Genel Bakış ve Kabul bölümüne aittir ve GELINLIK21 için hazırlanan eksiksiz Hizmet Şartları’nın bir parçasını oluşturur. Esas kural, Hizmetlerin kullanılmasının bu Şartların ve atıf yoluyla dâhil edilen tüm politikaların kabulü anlamına gelmesidir. Müşteri; web sitesine erişerek, ürünleri inceleyerek, bilgi göndererek, fiyat teklifi isteyerek, resmî bir kanal üzerinden iletişim kurarak, kapora ödeyerek, sipariş vererek, üretimi onaylayarak, sevki kabul ederek, teslimatı alarak veya Hizmetleri başka bir şekilde kullanarak bu kuralı kabul eder. Gelinlik ticareti; hassas malzemeler, üretim planlaması, kişiye özel ölçüler, kişisel stil tercihleri, uluslararası gönderim, organizasyon tarihleri ve yazılı onaylar gibi unsurları sıklıkla içerdiğinden, bu belge kasıtlı olarak ayrıntılı hazırlanmış ve işletmenin korunmasını gözetmiştir. Her türlü istisna, resmî bir yazılı kanal üzerinden teyit edilmelidir. Sözlü görüşmeler, sosyal medya yorumları, otomatik yanıtlar, bağlamdan koparılmış ekran görüntüleri, çeviri özetleri veya personelin gayriresmî açıklamaları; değişikliği açıkça ve yazılı olarak onaylamadığımız sürece bu politikayı değiştirmez.

Bu hükümle bağlantılı örnekler arasında web sitesi ziyaretleri, ödeme adımı, danışmanlık, ölçüler, kaporalar, sipariş onayı, kargo, iadeler, geri bildirim ve müşteri desteği yer alır. Bu örnekler sınırlı değildir ve ilgili hükmün kapsamını daraltmaz. Bu örnekler; çevrim içi gelinlik perakendeciliğinde, sipariş üzerine gelinlik üretiminde, danışmanlıkta, gönderimde, ödemede, müşteri hizmetlerinde, gümrük işlemlerinde, yasal bildirimlerin ele alınmasında ve uyuşmazlık incelemelerinde ortaya çıkabilecek yaygın durumları açıklamaktadır. Müşteri eksiksiz, doğru, güncel ve gerçeğe uygun bilgi vermeli; herhangi bir işlem yapmadan önce ürün, sipariş, adres, ölçü, fiyatlandırma, gönderim ve politika ayrıntılarının tamamını incelemelidir. Müşteri yanlış veya eksik bilgi verir, onayı geciktirir, kişisel tercihini değiştirir, görsel bir sunumu yanlış yorumlar, taşıyıcı talimatlarını dikkate almaz, teslimatı reddeder ya da resmî talimatların dışında hareket ederse; bundan doğan gecikme, maliyet, risk veya kayıp, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde müşterinin sorumluluğunda kalır.

İşletme olarak benimsediğimiz yaklaşım; hukuken izin verilen durumlarda kullanıma veya sipariş faaliyetlerine devam edilmesini yayımlanan Şartların kabulü sayabilmemizdir. Bu politikayı uygularken yazılı kayıtlara, sipariş onaylarına, faturalara, ödeme kayıtlarına, müşteri onaylarına, üretim notlarına, yüklenen belgelere, taşıyıcı takip kayıtlarına, teslimat kanıtlarına, fotoğraflara, mesajlara, sistem günlüklerine ve diğer makul delillere dayanabiliriz. Bilgilerin hatalı olması, talebin geç iletilmesi, iletişimin kötüye kullanılması, iddianın dayanaksız olması, ödemenin ihtilaflı olması, gönderinin risk taşıması, ürünün kişiye özel hazırlanması veya politika koşullarının karşılanmaması hâlinde herhangi bir talebi reddedebilir, askıya alabilir, sınırlandırabilir, düzeltebilir, iptal edebilir, incelemeye alabilir ya da bekletebiliriz. Bu hükmün hiçbir bölümü, yürürlükteki hukuk uyarınca feragat edilemeyecek hakları ortadan kaldırmayı amaçlamaz. Bununla birlikte; her türlü sınırlama, müşteri yükümlülüğü, onay şartı, maliyet dağılımı, süre, sorumluluk reddi, fikrî mülkiyet kısıtlaması, sorumluluk istisnası ve delil kuralı, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde uygulanacak ve GELINLIK21’i en fazla koruyacak şekilde yorumlanacaktır.

Politika Önceliği ve Yazılı Kayıtlar

Bu hüküm, Genel Bakış ve Kabul bölümüne aittir ve GELINLIK21 için hazırlanan eksiksiz Hizmet Şartları’nın bir parçasını oluşturur. Esas kural, resmî yazılı politikaların ve sipariş kayıtlarının gayriresmî açıklamalara üstün olmasıdır. Müşteri; web sitesine erişerek, ürünleri inceleyerek, bilgi göndererek, fiyat teklifi isteyerek, resmî bir kanal üzerinden iletişim kurarak, kapora ödeyerek, sipariş vererek, üretimi onaylayarak, sevki kabul ederek, teslimatı alarak veya Hizmetleri başka bir şekilde kullanarak bu kuralı kabul eder. Gelinlik ticareti; hassas malzemeler, üretim planlaması, kişiye özel ölçüler, kişisel stil tercihleri, uluslararası gönderim, organizasyon tarihleri ve yazılı onaylar gibi unsurları sıklıkla içerdiğinden, bu belge kasıtlı olarak ayrıntılı hazırlanmış ve işletmenin korunmasını gözetmiştir. Her türlü istisna, resmî bir yazılı kanal üzerinden teyit edilmelidir. Sözlü görüşmeler, sosyal medya yorumları, otomatik yanıtlar, bağlamdan koparılmış ekran görüntüleri, çeviri özetleri veya personelin gayriresmî açıklamaları; değişikliği açıkça ve yazılı olarak onaylamadığımız sürece bu politikayı değiştirmez.

Bu hükümle bağlantılı örnekler arasında politika sayfaları, faturalar, ödeme adımı bildirimleri, e-posta onayları, WhatsApp onayları, destek kayıtları ve üretim notları yer alır. Bu örnekler sınırlı değildir ve ilgili hükmün kapsamını daraltmaz. Bu örnekler; çevrim içi gelinlik perakendeciliğinde, sipariş üzerine gelinlik üretiminde, danışmanlıkta, gönderimde, ödemede, müşteri hizmetlerinde, gümrük işlemlerinde, yasal bildirimlerin ele alınmasında ve uyuşmazlık incelemelerinde ortaya çıkabilecek yaygın durumları açıklamaktadır. Müşteri eksiksiz, doğru, güncel ve gerçeğe uygun bilgi vermeli; herhangi bir işlem yapmadan önce ürün, sipariş, adres, ölçü, fiyatlandırma, gönderim ve politika ayrıntılarının tamamını incelemelidir. Müşteri yanlış veya eksik bilgi verir, onayı geciktirir, kişisel tercihini değiştirir, görsel bir sunumu yanlış yorumlar, taşıyıcı talimatlarını dikkate almaz, teslimatı reddeder ya da resmî talimatların dışında hareket ederse; bundan doğan gecikme, maliyet, risk veya kayıp, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde müşterinin sorumluluğunda kalır.

İşletme olarak benimsediğimiz yaklaşım; yazılı kayıtlarla çelişen sözlü vaatlere veya resmî olmayan mesajlara dayalı talepleri reddedebilmemizdir. Bu politikayı uygularken yazılı kayıtlara, sipariş onaylarına, faturalara, ödeme kayıtlarına, müşteri onaylarına, üretim notlarına, yüklenen belgelere, taşıyıcı takip kayıtlarına, teslimat kanıtlarına, fotoğraflara, mesajlara, sistem günlüklerine ve diğer makul delillere dayanabiliriz. Bilgilerin hatalı olması, talebin geç iletilmesi, iletişimin kötüye kullanılması, iddianın dayanaksız olması, ödemenin ihtilaflı olması, gönderinin risk taşıması, ürünün kişiye özel hazırlanması veya politika koşullarının karşılanmaması hâlinde herhangi bir talebi reddedebilir, askıya alabilir, sınırlandırabilir, düzeltebilir, iptal edebilir, incelemeye alabilir ya da bekletebiliriz. Bu hükmün hiçbir bölümü, yürürlükteki hukuk uyarınca feragat edilemeyecek hakları ortadan kaldırmayı amaçlamaz. Bununla birlikte; her türlü sınırlama, müşteri yükümlülüğü, onay şartı, maliyet dağılımı, süre, sorumluluk reddi, fikrî mülkiyet kısıtlaması, sorumluluk istisnası ve delil kuralı, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde uygulanacak ve GELINLIK21’i en fazla koruyacak şekilde yorumlanacaktır.

Access ve Account

Eligibility ve Account Responsibility

Bu hüküm, Erişim ve Hesap bölümüne aittir ve GELINLIK21 için hazırlanan eksiksiz Hizmet Şartları’nın bir parçasını oluşturur. Esas kural, müşterilerin Hizmetleri kullanmak ve bilgi göndermek için hukuki ehliyete ve yetkiye sahip olmasıdır. Müşteri; web sitesine erişerek, ürünleri inceleyerek, bilgi göndererek, fiyat teklifi isteyerek, resmî bir kanal üzerinden iletişim kurarak, kapora ödeyerek, sipariş vererek, üretimi onaylayarak, sevki kabul ederek, teslimatı alarak veya Hizmetleri başka bir şekilde kullanarak bu kuralı kabul eder. Gelinlik ticareti; hassas malzemeler, üretim planlaması, kişiye özel ölçüler, kişisel stil tercihleri, uluslararası gönderim, organizasyon tarihleri ve yazılı onaylar gibi unsurları sıklıkla içerdiğinden, bu belge kasıtlı olarak ayrıntılı hazırlanmış ve işletmenin korunmasını gözetmiştir. Her türlü istisna, resmî bir yazılı kanal üzerinden teyit edilmelidir. Sözlü görüşmeler, sosyal medya yorumları, otomatik yanıtlar, bağlamdan koparılmış ekran görüntüleri, çeviri özetleri veya personelin gayriresmî açıklamaları; değişikliği açıkça ve yazılı olarak onaylamadığımız sürece bu politikayı değiştirmez.

Bu hükümle bağlantılı örnekler arasında hesap oluşturma, ödeme adımındaki kimlik bilgileri, fatura bilgileri, teslimat bilgileri, ödeme yetkilendirmesi ve temsilciler aracılığıyla kullanım yer alır. Bu örnekler sınırlı değildir ve ilgili hükmün kapsamını daraltmaz. Bu örnekler; çevrim içi gelinlik perakendeciliğinde, sipariş üzerine gelinlik üretiminde, danışmanlıkta, gönderimde, ödemede, müşteri hizmetlerinde, gümrük işlemlerinde, yasal bildirimlerin ele alınmasında ve uyuşmazlık incelemelerinde ortaya çıkabilecek yaygın durumları açıklamaktadır. Müşteri eksiksiz, doğru, güncel ve gerçeğe uygun bilgi vermeli; herhangi bir işlem yapmadan önce ürün, sipariş, adres, ölçü, fiyatlandırma, gönderim ve politika ayrıntılarının tamamını incelemelidir. Müşteri yanlış veya eksik bilgi verir, onayı geciktirir, kişisel tercihini değiştirir, görsel bir sunumu yanlış yorumlar, taşıyıcı talimatlarını dikkate almaz, teslimatı reddeder ya da resmî talimatların dışında hareket ederse; bundan doğan gecikme, maliyet, risk veya kayıp, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde müşterinin sorumluluğunda kalır.

İşletme olarak benimsediğimiz yaklaşım; yetki veya kimlik konusunda şüphe bulunması hâlinde doğrulama isteyebilmemiz, erişimi reddedebilmemiz, faaliyeti askıya alabilmemiz veya siparişleri iptal edebilmemizdir. Bu politikayı uygularken yazılı kayıtlara, sipariş onaylarına, faturalara, ödeme kayıtlarına, müşteri onaylarına, üretim notlarına, yüklenen belgelere, taşıyıcı takip kayıtlarına, teslimat kanıtlarına, fotoğraflara, mesajlara, sistem günlüklerine ve diğer makul delillere dayanabiliriz. Bilgilerin hatalı olması, talebin geç iletilmesi, iletişimin kötüye kullanılması, iddianın dayanaksız olması, ödemenin ihtilaflı olması, gönderinin risk taşıması, ürünün kişiye özel hazırlanması veya politika koşullarının karşılanmaması hâlinde herhangi bir talebi reddedebilir, askıya alabilir, sınırlandırabilir, düzeltebilir, iptal edebilir, incelemeye alabilir ya da bekletebiliriz. Bu hükmün hiçbir bölümü, yürürlükteki hukuk uyarınca feragat edilemeyecek hakları ortadan kaldırmayı amaçlamaz. Bununla birlikte; her türlü sınırlama, müşteri yükümlülüğü, onay şartı, maliyet dağılımı, süre, sorumluluk reddi, fikrî mülkiyet kısıtlaması, sorumluluk istisnası ve delil kuralı, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde uygulanacak ve GELINLIK21’i en fazla koruyacak şekilde yorumlanacaktır.

Güvenlik ve Bilgilerin Doğruluğu

Bu hüküm, Erişim ve Hesap bölümüne aittir ve GELINLIK21 için hazırlanan eksiksiz Hizmet Şartları’nın bir parçasını oluşturur. Esas kural, müşterilerin hesap güvenliğinden ve kimlik bilgileriyle ya da gönderdikleri bilgilerle bağlantılı tüm faaliyetlerden sorumlu olmasıdır. Müşteri; web sitesine erişerek, ürünleri inceleyerek, bilgi göndererek, fiyat teklifi isteyerek, resmî bir kanal üzerinden iletişim kurarak, kapora ödeyerek, sipariş vererek, üretimi onaylayarak, sevki kabul ederek, teslimatı alarak veya Hizmetleri başka bir şekilde kullanarak bu kuralı kabul eder. Gelinlik ticareti; hassas malzemeler, üretim planlaması, kişiye özel ölçüler, kişisel stil tercihleri, uluslararası gönderim, organizasyon tarihleri ve yazılı onaylar gibi unsurları sıklıkla içerdiğinden, bu belge kasıtlı olarak ayrıntılı hazırlanmış ve işletmenin korunmasını gözetmiştir. Her türlü istisna, resmî bir yazılı kanal üzerinden teyit edilmelidir. Sözlü görüşmeler, sosyal medya yorumları, otomatik yanıtlar, bağlamdan koparılmış ekran görüntüleri, çeviri özetleri veya personelin gayriresmî açıklamaları; değişikliği açıkça ve yazılı olarak onaylamadığımız sürece bu politikayı değiştirmez.

Bu hükümle bağlantılı örnekler arasında parola koruması, kayıtlı kartlar, yetkisiz erişim, yanlış e-posta, yanlış adres veya eksik profil bilgileri yer alır. Bu örnekler sınırlı değildir ve ilgili hükmün kapsamını daraltmaz. Bu örnekler; çevrim içi gelinlik perakendeciliğinde, sipariş üzerine gelinlik üretiminde, danışmanlıkta, gönderimde, ödemede, müşteri hizmetlerinde, gümrük işlemlerinde, yasal bildirimlerin ele alınmasında ve uyuşmazlık incelemelerinde ortaya çıkabilecek yaygın durumları açıklamaktadır. Müşteri eksiksiz, doğru, güncel ve gerçeğe uygun bilgi vermeli; herhangi bir işlem yapmadan önce ürün, sipariş, adres, ölçü, fiyatlandırma, gönderim ve politika ayrıntılarının tamamını incelemelidir. Müşteri yanlış veya eksik bilgi verir, onayı geciktirir, kişisel tercihini değiştirir, görsel bir sunumu yanlış yorumlar, taşıyıcı talimatlarını dikkate almaz, teslimatı reddeder ya da resmî talimatların dışında hareket ederse; bundan doğan gecikme, maliyet, risk veya kayıp, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde müşterinin sorumluluğunda kalır.

İşletme olarak benimsediğimiz yaklaşım; hesap üzerinden gönderilen bilgilere dayanabilmemiz ve kullanıcı tarafındaki güvenlik açıklarından sorumlu olmamamızdır. Bu politikayı uygularken yazılı kayıtlara, sipariş onaylarına, faturalara, ödeme kayıtlarına, müşteri onaylarına, üretim notlarına, yüklenen belgelere, taşıyıcı takip kayıtlarına, teslimat kanıtlarına, fotoğraflara, mesajlara, sistem günlüklerine ve diğer makul delillere dayanabiliriz. Bilgilerin hatalı olması, talebin geç iletilmesi, iletişimin kötüye kullanılması, iddianın dayanaksız olması, ödemenin ihtilaflı olması, gönderinin risk taşıması, ürünün kişiye özel hazırlanması veya politika koşullarının karşılanmaması hâlinde herhangi bir talebi reddedebilir, askıya alabilir, sınırlandırabilir, düzeltebilir, iptal edebilir, incelemeye alabilir ya da bekletebiliriz. Bu hükmün hiçbir bölümü, yürürlükteki hukuk uyarınca feragat edilemeyecek hakları ortadan kaldırmayı amaçlamaz. Bununla birlikte; her türlü sınırlama, müşteri yükümlülüğü, onay şartı, maliyet dağılımı, süre, sorumluluk reddi, fikrî mülkiyet kısıtlaması, sorumluluk istisnası ve delil kuralı, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde uygulanacak ve GELINLIK21’i en fazla koruyacak şekilde yorumlanacaktır.

Ürünlerimiz

Ürün Açıklamaları ve Görsel Görünüm

Bu hüküm, Ürünlerimiz bölümüne aittir ve GELINLIK21 için hazırlanan eksiksiz Hizmet Şartları’nın bir parçasını oluşturur. Esas kural, ürün açıklamaları ve görsellerinin iyi niyetli sunumlar olması, ancak her ekranda tamamen aynı görünümü garanti edememesidir. Müşteri; web sitesine erişerek, ürünleri inceleyerek, bilgi göndererek, fiyat teklifi isteyerek, resmî bir kanal üzerinden iletişim kurarak, kapora ödeyerek, sipariş vererek, üretimi onaylayarak, sevki kabul ederek, teslimatı alarak veya Hizmetleri başka bir şekilde kullanarak bu kuralı kabul eder. Gelinlik ticareti; hassas malzemeler, üretim planlaması, kişiye özel ölçüler, kişisel stil tercihleri, uluslararası gönderim, organizasyon tarihleri ve yazılı onaylar gibi unsurları sıklıkla içerdiğinden, bu belge kasıtlı olarak ayrıntılı hazırlanmış ve işletmenin korunmasını gözetmiştir. Her türlü istisna, resmî bir yazılı kanal üzerinden teyit edilmelidir. Sözlü görüşmeler, sosyal medya yorumları, otomatik yanıtlar, bağlamdan koparılmış ekran görüntüleri, çeviri özetleri veya personelin gayriresmî açıklamaları; değişikliği açıkça ve yazılı olarak onaylamadığımız sürece bu politikayı değiştirmez.

Bu hükümle bağlantılı örnekler arasında fildişi tonları, dantel dokusu, boncuk parlaklığı, tül hacmi, kol şeffaflığı, kuyruğun dolgunluğu ve aydınlatma farklılıkları yer alır. Bu örnekler sınırlı değildir ve ilgili hükmün kapsamını daraltmaz. Bu örnekler; çevrim içi gelinlik perakendeciliğinde, sipariş üzerine gelinlik üretiminde, danışmanlıkta, gönderimde, ödemede, müşteri hizmetlerinde, gümrük işlemlerinde, yasal bildirimlerin ele alınmasında ve uyuşmazlık incelemelerinde ortaya çıkabilecek yaygın durumları açıklamaktadır. Müşteri eksiksiz, doğru, güncel ve gerçeğe uygun bilgi vermeli; herhangi bir işlem yapmadan önce ürün, sipariş, adres, ölçü, fiyatlandırma, gönderim ve politika ayrıntılarının tamamını incelemelidir. Müşteri yanlış veya eksik bilgi verir, onayı geciktirir, kişisel tercihini değiştirir, görsel bir sunumu yanlış yorumlar, taşıyıcı talimatlarını dikkate almaz, teslimatı reddeder ya da resmî talimatların dışında hareket ederse; bundan doğan gecikme, maliyet, risk veya kayıp, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde müşterinin sorumluluğunda kalır.

İşletme olarak benimsediğimiz yaklaşım; açıklamaları düzeltebilmemiz ve olağan ekran, tekstil, el işçiliği veya fotoğraf farklılıklarından sorumlu olmamamızdır. Bu politikayı uygularken yazılı kayıtlara, sipariş onaylarına, faturalara, ödeme kayıtlarına, müşteri onaylarına, üretim notlarına, yüklenen belgelere, taşıyıcı takip kayıtlarına, teslimat kanıtlarına, fotoğraflara, mesajlara, sistem günlüklerine ve diğer makul delillere dayanabiliriz. Bilgilerin hatalı olması, talebin geç iletilmesi, iletişimin kötüye kullanılması, iddianın dayanaksız olması, ödemenin ihtilaflı olması, gönderinin risk taşıması, ürünün kişiye özel hazırlanması veya politika koşullarının karşılanmaması hâlinde herhangi bir talebi reddedebilir, askıya alabilir, sınırlandırabilir, düzeltebilir, iptal edebilir, incelemeye alabilir ya da bekletebiliriz. Bu hükmün hiçbir bölümü, yürürlükteki hukuk uyarınca feragat edilemeyecek hakları ortadan kaldırmayı amaçlamaz. Bununla birlikte; her türlü sınırlama, müşteri yükümlülüğü, onay şartı, maliyet dağılımı, süre, sorumluluk reddi, fikrî mülkiyet kısıtlaması, sorumluluk istisnası ve delil kuralı, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde uygulanacak ve GELINLIK21’i en fazla koruyacak şekilde yorumlanacaktır.

Kişiye Özel ve Sipariş Üzerine Üretim Niteliği

Bu hüküm, Ürünlerimiz bölümüne aittir ve GELINLIK21 için hazırlanan eksiksiz Hizmet Şartları’nın bir parçasını oluşturur. Esas kural, birçok gelinlik ürününün kişiye özel, sipariş üzerine, özel bedende, kişiselleştirilmiş veya belirli bir müşteri için hazırlanmış olmasıdır. Müşteri; web sitesine erişerek, ürünleri inceleyerek, bilgi göndererek, fiyat teklifi isteyerek, resmî bir kanal üzerinden iletişim kurarak, kapora ödeyerek, sipariş vererek, üretimi onaylayarak, sevki kabul ederek, teslimatı alarak veya Hizmetleri başka bir şekilde kullanarak bu kuralı kabul eder. Gelinlik ticareti; hassas malzemeler, üretim planlaması, kişiye özel ölçüler, kişisel stil tercihleri, uluslararası gönderim, organizasyon tarihleri ve yazılı onaylar gibi unsurları sıklıkla içerdiğinden, bu belge kasıtlı olarak ayrıntılı hazırlanmış ve işletmenin korunmasını gözetmiştir. Her türlü istisna, resmî bir yazılı kanal üzerinden teyit edilmelidir. Sözlü görüşmeler, sosyal medya yorumları, otomatik yanıtlar, bağlamdan koparılmış ekran görüntüleri, çeviri özetleri veya personelin gayriresmî açıklamaları; değişikliği açıkça ve yazılı olarak onaylamadığımız sürece bu politikayı değiştirmez.

Bu hükümle bağlantılı örnekler arasında ölçüler, renk tercihleri, yaka tercihleri, kol değişiklikleri, kapalılık düzeyi, kumaş seçenekleri ve organizasyon tarihi yer alır. Bu örnekler sınırlı değildir ve ilgili hükmün kapsamını daraltmaz. Bu örnekler; çevrim içi gelinlik perakendeciliğinde, sipariş üzerine gelinlik üretiminde, danışmanlıkta, gönderimde, ödemede, müşteri hizmetlerinde, gümrük işlemlerinde, yasal bildirimlerin ele alınmasında ve uyuşmazlık incelemelerinde ortaya çıkabilecek yaygın durumları açıklamaktadır. Müşteri eksiksiz, doğru, güncel ve gerçeğe uygun bilgi vermeli; herhangi bir işlem yapmadan önce ürün, sipariş, adres, ölçü, fiyatlandırma, gönderim ve politika ayrıntılarının tamamını incelemelidir. Müşteri yanlış veya eksik bilgi verir, onayı geciktirir, kişisel tercihini değiştirir, görsel bir sunumu yanlış yorumlar, taşıyıcı talimatlarını dikkate almaz, teslimatı reddeder ya da resmî talimatların dışında hareket ederse; bundan doğan gecikme, maliyet, risk veya kayıp, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde müşterinin sorumluluğunda kalır.

İşletme olarak benimsediğimiz yaklaşım; ürünün kişiye özel niteliğini yansıtan katı iptal, iade, tadilat ve üretim kuralları uygulayabilmemizdir. Bu politikayı uygularken yazılı kayıtlara, sipariş onaylarına, faturalara, ödeme kayıtlarına, müşteri onaylarına, üretim notlarına, yüklenen belgelere, taşıyıcı takip kayıtlarına, teslimat kanıtlarına, fotoğraflara, mesajlara, sistem günlüklerine ve diğer makul delillere dayanabiliriz. Bilgilerin hatalı olması, talebin geç iletilmesi, iletişimin kötüye kullanılması, iddianın dayanaksız olması, ödemenin ihtilaflı olması, gönderinin risk taşıması, ürünün kişiye özel hazırlanması veya politika koşullarının karşılanmaması hâlinde herhangi bir talebi reddedebilir, askıya alabilir, sınırlandırabilir, düzeltebilir, iptal edebilir, incelemeye alabilir ya da bekletebiliriz. Bu hükmün hiçbir bölümü, yürürlükteki hukuk uyarınca feragat edilemeyecek hakları ortadan kaldırmayı amaçlamaz. Bununla birlikte; her türlü sınırlama, müşteri yükümlülüğü, onay şartı, maliyet dağılımı, süre, sorumluluk reddi, fikrî mülkiyet kısıtlaması, sorumluluk istisnası ve delil kuralı, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde uygulanacak ve GELINLIK21’i en fazla koruyacak şekilde yorumlanacaktır.

Siparişler

Satın Alma Teklifi Olarak Sipariş

Bu hüküm, Siparişler bölümüne aittir ve GELINLIK21 için hazırlanan eksiksiz Hizmet Şartları’nın bir parçasını oluşturur. Esas kural, sipariş verilmesinin bir teklif niteliğinde olması ve kabulümüzü teyit edip gerekli ödemeyi işleme alana kadar siparişin kabul edilmiş sayılmamasıdır. Müşteri; web sitesine erişerek, ürünleri inceleyerek, bilgi göndererek, fiyat teklifi isteyerek, resmî bir kanal üzerinden iletişim kurarak, kapora ödeyerek, sipariş vererek, üretimi onaylayarak, sevki kabul ederek, teslimatı alarak veya Hizmetleri başka bir şekilde kullanarak bu kuralı kabul eder. Gelinlik ticareti; hassas malzemeler, üretim planlaması, kişiye özel ölçüler, kişisel stil tercihleri, uluslararası gönderim, organizasyon tarihleri ve yazılı onaylar gibi unsurları sıklıkla içerdiğinden, bu belge kasıtlı olarak ayrıntılı hazırlanmış ve işletmenin korunmasını gözetmiştir. Her türlü istisna, resmî bir yazılı kanal üzerinden teyit edilmelidir. Sözlü görüşmeler, sosyal medya yorumları, otomatik yanıtlar, bağlamdan koparılmış ekran görüntüleri, çeviri özetleri veya personelin gayriresmî açıklamaları; değişikliği açıkça ve yazılı olarak onaylamadığımız sürece bu politikayı değiştirmez.

Bu hükümle bağlantılı örnekler arasında sepetin gönderilmesi, manuel fatura, kapora transferi, son ödeme, sipariş onayı ve üretim onayı yer alır. Bu örnekler sınırlı değildir ve ilgili hükmün kapsamını daraltmaz. Bu örnekler; çevrim içi gelinlik perakendeciliğinde, sipariş üzerine gelinlik üretiminde, danışmanlıkta, gönderimde, ödemede, müşteri hizmetlerinde, gümrük işlemlerinde, yasal bildirimlerin ele alınmasında ve uyuşmazlık incelemelerinde ortaya çıkabilecek yaygın durumları açıklamaktadır. Müşteri eksiksiz, doğru, güncel ve gerçeğe uygun bilgi vermeli; herhangi bir işlem yapmadan önce ürün, sipariş, adres, ölçü, fiyatlandırma, gönderim ve politika ayrıntılarının tamamını incelemelidir. Müşteri yanlış veya eksik bilgi verir, onayı geciktirir, kişisel tercihini değiştirir, görsel bir sunumu yanlış yorumlar, taşıyıcı talimatlarını dikkate almaz, teslimatı reddeder ya da resmî talimatların dışında hareket ederse; bundan doğan gecikme, maliyet, risk veya kayıp, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde müşterinin sorumluluğunda kalır.

İşletme olarak benimsediğimiz yaklaşım; risk, kapasite, ödeme, bilgilerin doğruluğu veya mevzuata uyum gereklerine dayanarak siparişleri kabul edebilmemiz, reddedebilmemiz, bekletebilmemiz, iptal edebilmemiz ya da değiştirebilmemizdir. Bu politikayı uygularken yazılı kayıtlara, sipariş onaylarına, faturalara, ödeme kayıtlarına, müşteri onaylarına, üretim notlarına, yüklenen belgelere, taşıyıcı takip kayıtlarına, teslimat kanıtlarına, fotoğraflara, mesajlara, sistem günlüklerine ve diğer makul delillere dayanabiliriz. Bilgilerin hatalı olması, talebin geç iletilmesi, iletişimin kötüye kullanılması, iddianın dayanaksız olması, ödemenin ihtilaflı olması, gönderinin risk taşıması, ürünün kişiye özel hazırlanması veya politika koşullarının karşılanmaması hâlinde herhangi bir talebi reddedebilir, askıya alabilir, sınırlandırabilir, düzeltebilir, iptal edebilir, incelemeye alabilir ya da bekletebiliriz. Bu hükmün hiçbir bölümü, yürürlükteki hukuk uyarınca feragat edilemeyecek hakları ortadan kaldırmayı amaçlamaz. Bununla birlikte; her türlü sınırlama, müşteri yükümlülüğü, onay şartı, maliyet dağılımı, süre, sorumluluk reddi, fikrî mülkiyet kısıtlaması, sorumluluk istisnası ve delil kuralı, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde uygulanacak ve GELINLIK21’i en fazla koruyacak şekilde yorumlanacaktır.

Sipariş İncelemesi ve İptal Sınırları

Bu hüküm, Siparişler bölümüne aittir ve GELINLIK21 için hazırlanan eksiksiz Hizmet Şartları’nın bir parçasını oluşturur. Esas kural, kabul sonrasında iptal mümkün olmayabileceğinden müşterilerin siparişi göndermeden önce tüm ayrıntıları incelemesidir. Müşteri; web sitesine erişerek, ürünleri inceleyerek, bilgi göndererek, fiyat teklifi isteyerek, resmî bir kanal üzerinden iletişim kurarak, kapora ödeyerek, sipariş vererek, üretimi onaylayarak, sevki kabul ederek, teslimatı alarak veya Hizmetleri başka bir şekilde kullanarak bu kuralı kabul eder. Gelinlik ticareti; hassas malzemeler, üretim planlaması, kişiye özel ölçüler, kişisel stil tercihleri, uluslararası gönderim, organizasyon tarihleri ve yazılı onaylar gibi unsurları sıklıkla içerdiğinden, bu belge kasıtlı olarak ayrıntılı hazırlanmış ve işletmenin korunmasını gözetmiştir. Her türlü istisna, resmî bir yazılı kanal üzerinden teyit edilmelidir. Sözlü görüşmeler, sosyal medya yorumları, otomatik yanıtlar, bağlamdan koparılmış ekran görüntüleri, çeviri özetleri veya personelin gayriresmî açıklamaları; değişikliği açıkça ve yazılı olarak onaylamadığımız sürece bu politikayı değiştirmez.

Bu hükümle bağlantılı örnekler arasında yanlış beden, yanlış adres, yanlış renk, yinelenen sipariş, organizasyonla ilgili son dakika değişiklikleri veya aile içi anlaşmazlık yer alır. Bu örnekler sınırlı değildir ve ilgili hükmün kapsamını daraltmaz. Bu örnekler; çevrim içi gelinlik perakendeciliğinde, sipariş üzerine gelinlik üretiminde, danışmanlıkta, gönderimde, ödemede, müşteri hizmetlerinde, gümrük işlemlerinde, yasal bildirimlerin ele alınmasında ve uyuşmazlık incelemelerinde ortaya çıkabilecek yaygın durumları açıklamaktadır. Müşteri eksiksiz, doğru, güncel ve gerçeğe uygun bilgi vermeli; herhangi bir işlem yapmadan önce ürün, sipariş, adres, ölçü, fiyatlandırma, gönderim ve politika ayrıntılarının tamamını incelemelidir. Müşteri yanlış veya eksik bilgi verir, onayı geciktirir, kişisel tercihini değiştirir, görsel bir sunumu yanlış yorumlar, taşıyıcı talimatlarını dikkate almaz, teslimatı reddeder ya da resmî talimatların dışında hareket ederse; bundan doğan gecikme, maliyet, risk veya kayıp, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde müşterinin sorumluluğunda kalır.

İşletme olarak benimsediğimiz yaklaşım; üretim, tedarik, planlama, kişiselleştirme veya idari işlemler başladıktan sonra iptal talebini reddedebilmemizdir. Bu politikayı uygularken yazılı kayıtlara, sipariş onaylarına, faturalara, ödeme kayıtlarına, müşteri onaylarına, üretim notlarına, yüklenen belgelere, taşıyıcı takip kayıtlarına, teslimat kanıtlarına, fotoğraflara, mesajlara, sistem günlüklerine ve diğer makul delillere dayanabiliriz. Bilgilerin hatalı olması, talebin geç iletilmesi, iletişimin kötüye kullanılması, iddianın dayanaksız olması, ödemenin ihtilaflı olması, gönderinin risk taşıması, ürünün kişiye özel hazırlanması veya politika koşullarının karşılanmaması hâlinde herhangi bir talebi reddedebilir, askıya alabilir, sınırlandırabilir, düzeltebilir, iptal edebilir, incelemeye alabilir ya da bekletebiliriz. Bu hükmün hiçbir bölümü, yürürlükteki hukuk uyarınca feragat edilemeyecek hakları ortadan kaldırmayı amaçlamaz. Bununla birlikte; her türlü sınırlama, müşteri yükümlülüğü, onay şartı, maliyet dağılımı, süre, sorumluluk reddi, fikrî mülkiyet kısıtlaması, sorumluluk istisnası ve delil kuralı, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde uygulanacak ve GELINLIK21’i en fazla koruyacak şekilde yorumlanacaktır.

Prices ve Billing

Prices, Taxes, ve Promotions

Bu hüküm, Fiyatlar ve Faturalandırma bölümüne aittir ve GELINLIK21 için hazırlanan eksiksiz Hizmet Şartları’nın bir parçasını oluşturur. Esas kural, fiyatların ve kampanyaların değişebilmesi; yayımlanan fiyatlara vergi, kargo, gümrük ve ithalat ücretlerinin dâhil olmayabilmesidir. Müşteri; web sitesine erişerek, ürünleri inceleyerek, bilgi göndererek, fiyat teklifi isteyerek, resmî bir kanal üzerinden iletişim kurarak, kapora ödeyerek, sipariş vererek, üretimi onaylayarak, sevki kabul ederek, teslimatı alarak veya Hizmetleri başka bir şekilde kullanarak bu kuralı kabul eder. Gelinlik ticareti; hassas malzemeler, üretim planlaması, kişiye özel ölçüler, kişisel stil tercihleri, uluslararası gönderim, organizasyon tarihleri ve yazılı onaylar gibi unsurları sıklıkla içerdiğinden, bu belge kasıtlı olarak ayrıntılı hazırlanmış ve işletmenin korunmasını gözetmiştir. Her türlü istisna, resmî bir yazılı kanal üzerinden teyit edilmelidir. Sözlü görüşmeler, sosyal medya yorumları, otomatik yanıtlar, bağlamdan koparılmış ekran görüntüleri, çeviri özetleri veya personelin gayriresmî açıklamaları; değişikliği açıkça ve yazılı olarak onaylamadığımız sürece bu politikayı değiştirmez.

Bu hükümle bağlantılı örnekler arasında indirim kodları, para birimi dönüşümü, KDV, gümrük vergileri, uzak bölge ücretleri, banka masrafları veya kampanya çakışmaları yer alır. Bu örnekler sınırlı değildir ve ilgili hükmün kapsamını daraltmaz. Bu örnekler; çevrim içi gelinlik perakendeciliğinde, sipariş üzerine gelinlik üretiminde, danışmanlıkta, gönderimde, ödemede, müşteri hizmetlerinde, gümrük işlemlerinde, yasal bildirimlerin ele alınmasında ve uyuşmazlık incelemelerinde ortaya çıkabilecek yaygın durumları açıklamaktadır. Müşteri eksiksiz, doğru, güncel ve gerçeğe uygun bilgi vermeli; herhangi bir işlem yapmadan önce ürün, sipariş, adres, ölçü, fiyatlandırma, gönderim ve politika ayrıntılarının tamamını incelemelidir. Müşteri yanlış veya eksik bilgi verir, onayı geciktirir, kişisel tercihini değiştirir, görsel bir sunumu yanlış yorumlar, taşıyıcı talimatlarını dikkate almaz, teslimatı reddeder ya da resmî talimatların dışında hareket ederse; bundan doğan gecikme, maliyet, risk veya kayıp, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde müşterinin sorumluluğunda kalır.

İşletme olarak benimsediğimiz yaklaşım; fiyatlandırma hatalarını düzeltebilmemiz, bariz hataları iptal edebilmemiz ve kabul edilen sipariş fiyatını tahsil edebilmemizdir. Bu politikayı uygularken yazılı kayıtlara, sipariş onaylarına, faturalara, ödeme kayıtlarına, müşteri onaylarına, üretim notlarına, yüklenen belgelere, taşıyıcı takip kayıtlarına, teslimat kanıtlarına, fotoğraflara, mesajlara, sistem günlüklerine ve diğer makul delillere dayanabiliriz. Bilgilerin hatalı olması, talebin geç iletilmesi, iletişimin kötüye kullanılması, iddianın dayanaksız olması, ödemenin ihtilaflı olması, gönderinin risk taşıması, ürünün kişiye özel hazırlanması veya politika koşullarının karşılanmaması hâlinde herhangi bir talebi reddedebilir, askıya alabilir, sınırlandırabilir, düzeltebilir, iptal edebilir, incelemeye alabilir ya da bekletebiliriz. Bu hükmün hiçbir bölümü, yürürlükteki hukuk uyarınca feragat edilemeyecek hakları ortadan kaldırmayı amaçlamaz. Bununla birlikte; her türlü sınırlama, müşteri yükümlülüğü, onay şartı, maliyet dağılımı, süre, sorumluluk reddi, fikrî mülkiyet kısıtlaması, sorumluluk istisnası ve delil kuralı, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde uygulanacak ve GELINLIK21’i en fazla koruyacak şekilde yorumlanacaktır.

Ödeme Yetkisi ve Dolandırıcılık Kontrolleri

Bu hüküm, Fiyatlar ve Faturalandırma bölümüne aittir ve GELINLIK21 için hazırlanan eksiksiz Hizmet Şartları’nın bir parçasını oluşturur. Esas kural, müşterilerin kullandıkları ödeme yöntemi üzerinde yetkili olması ve doğru fatura bilgileri sunmasıdır. Müşteri; web sitesine erişerek, ürünleri inceleyerek, bilgi göndererek, fiyat teklifi isteyerek, resmî bir kanal üzerinden iletişim kurarak, kapora ödeyerek, sipariş vererek, üretimi onaylayarak, sevki kabul ederek, teslimatı alarak veya Hizmetleri başka bir şekilde kullanarak bu kuralı kabul eder. Gelinlik ticareti; hassas malzemeler, üretim planlaması, kişiye özel ölçüler, kişisel stil tercihleri, uluslararası gönderim, organizasyon tarihleri ve yazılı onaylar gibi unsurları sıklıkla içerdiğinden, bu belge kasıtlı olarak ayrıntılı hazırlanmış ve işletmenin korunmasını gözetmiştir. Her türlü istisna, resmî bir yazılı kanal üzerinden teyit edilmelidir. Sözlü görüşmeler, sosyal medya yorumları, otomatik yanıtlar, bağlamdan koparılmış ekran görüntüleri, çeviri özetleri veya personelin gayriresmî açıklamaları; değişikliği açıkça ve yazılı olarak onaylamadığımız sürece bu politikayı değiştirmez.

Bu hükümle bağlantılı örnekler arasında kart yetkilendirmesi, banka havalesi, kapora ödemesi, faturadaki ad, fatura adresi, dolandırıcılık kontrolü ve ters ibraz işlemleri yer alır. Bu örnekler sınırlı değildir ve ilgili hükmün kapsamını daraltmaz. Bu örnekler; çevrim içi gelinlik perakendeciliğinde, sipariş üzerine gelinlik üretiminde, danışmanlıkta, gönderimde, ödemede, müşteri hizmetlerinde, gümrük işlemlerinde, yasal bildirimlerin ele alınmasında ve uyuşmazlık incelemelerinde ortaya çıkabilecek yaygın durumları açıklamaktadır. Müşteri eksiksiz, doğru, güncel ve gerçeğe uygun bilgi vermeli; herhangi bir işlem yapmadan önce ürün, sipariş, adres, ölçü, fiyatlandırma, gönderim ve politika ayrıntılarının tamamını incelemelidir. Müşteri yanlış veya eksik bilgi verir, onayı geciktirir, kişisel tercihini değiştirir, görsel bir sunumu yanlış yorumlar, taşıyıcı talimatlarını dikkate almaz, teslimatı reddeder ya da resmî talimatların dışında hareket ederse; bundan doğan gecikme, maliyet, risk veya kayıp, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde müşterinin sorumluluğunda kalır.

İşletme olarak benimsediğimiz yaklaşım; ödeme riski ortaya çıktığında kargoyu geciktirebilmemiz, doğrulama isteyebilmemiz, siparişi iptal edebilmemiz veya delilleri koruyabilmemizdir. Bu politikayı uygularken yazılı kayıtlara, sipariş onaylarına, faturalara, ödeme kayıtlarına, müşteri onaylarına, üretim notlarına, yüklenen belgelere, taşıyıcı takip kayıtlarına, teslimat kanıtlarına, fotoğraflara, mesajlara, sistem günlüklerine ve diğer makul delillere dayanabiliriz. Bilgilerin hatalı olması, talebin geç iletilmesi, iletişimin kötüye kullanılması, iddianın dayanaksız olması, ödemenin ihtilaflı olması, gönderinin risk taşıması, ürünün kişiye özel hazırlanması veya politika koşullarının karşılanmaması hâlinde herhangi bir talebi reddedebilir, askıya alabilir, sınırlandırabilir, düzeltebilir, iptal edebilir, incelemeye alabilir ya da bekletebiliriz. Bu hükmün hiçbir bölümü, yürürlükteki hukuk uyarınca feragat edilemeyecek hakları ortadan kaldırmayı amaçlamaz. Bununla birlikte; her türlü sınırlama, müşteri yükümlülüğü, onay şartı, maliyet dağılımı, süre, sorumluluk reddi, fikrî mülkiyet kısıtlaması, sorumluluk istisnası ve delil kuralı, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde uygulanacak ve GELINLIK21’i en fazla koruyacak şekilde yorumlanacaktır.

Shipping ve Delivery

Yalnızca Tahminî Teslimat

Bu hüküm, Kargo ve Teslimat bölümüne aittir ve GELINLIK21 için hazırlanan eksiksiz Hizmet Şartları’nın bir parçasını oluşturur. Esas kural, yazılı olarak açıkça garanti edilmedikçe tüm üretim, sevkiyat ve teslimat sürelerinin tahminî olmasıdır. Müşteri; web sitesine erişerek, ürünleri inceleyerek, bilgi göndererek, fiyat teklifi isteyerek, resmî bir kanal üzerinden iletişim kurarak, kapora ödeyerek, sipariş vererek, üretimi onaylayarak, sevki kabul ederek, teslimatı alarak veya Hizmetleri başka bir şekilde kullanarak bu kuralı kabul eder. Gelinlik ticareti; hassas malzemeler, üretim planlaması, kişiye özel ölçüler, kişisel stil tercihleri, uluslararası gönderim, organizasyon tarihleri ve yazılı onaylar gibi unsurları sıklıkla içerdiğinden, bu belge kasıtlı olarak ayrıntılı hazırlanmış ve işletmenin korunmasını gözetmiştir. Her türlü istisna, resmî bir yazılı kanal üzerinden teyit edilmelidir. Sözlü görüşmeler, sosyal medya yorumları, otomatik yanıtlar, bağlamdan koparılmış ekran görüntüleri, çeviri özetleri veya personelin gayriresmî açıklamaları; değişikliği açıkça ve yazılı olarak onaylamadığımız sürece bu politikayı değiştirmez.

Bu hükümle bağlantılı örnekler arasında taşıyıcı gecikmesi, gümrük incelemesi, tatiller, adres düzeltmesi, hava koşulları, uzak bölge teslimatı ve mevsimsel yoğunluk yer alır. Bu örnekler sınırlı değildir ve ilgili hükmün kapsamını daraltmaz. Bu örnekler; çevrim içi gelinlik perakendeciliğinde, sipariş üzerine gelinlik üretiminde, danışmanlıkta, gönderimde, ödemede, müşteri hizmetlerinde, gümrük işlemlerinde, yasal bildirimlerin ele alınmasında ve uyuşmazlık incelemelerinde ortaya çıkabilecek yaygın durumları açıklamaktadır. Müşteri eksiksiz, doğru, güncel ve gerçeğe uygun bilgi vermeli; herhangi bir işlem yapmadan önce ürün, sipariş, adres, ölçü, fiyatlandırma, gönderim ve politika ayrıntılarının tamamını incelemelidir. Müşteri yanlış veya eksik bilgi verir, onayı geciktirir, kişisel tercihini değiştirir, görsel bir sunumu yanlış yorumlar, taşıyıcı talimatlarını dikkate almaz, teslimatı reddeder ya da resmî talimatların dışında hareket ederse; bundan doğan gecikme, maliyet, risk veya kayıp, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde müşterinin sorumluluğunda kalır.

İşletme olarak benimsediğimiz yaklaşım; makul kontrolümüz dışındaki gecikmelerden veya gecikmenin neden olduğu organizasyonla ilgili kayıplardan sorumlu olmamamızdır. Bu politikayı uygularken yazılı kayıtlara, sipariş onaylarına, faturalara, ödeme kayıtlarına, müşteri onaylarına, üretim notlarına, yüklenen belgelere, taşıyıcı takip kayıtlarına, teslimat kanıtlarına, fotoğraflara, mesajlara, sistem günlüklerine ve diğer makul delillere dayanabiliriz. Bilgilerin hatalı olması, talebin geç iletilmesi, iletişimin kötüye kullanılması, iddianın dayanaksız olması, ödemenin ihtilaflı olması, gönderinin risk taşıması, ürünün kişiye özel hazırlanması veya politika koşullarının karşılanmaması hâlinde herhangi bir talebi reddedebilir, askıya alabilir, sınırlandırabilir, düzeltebilir, iptal edebilir, incelemeye alabilir ya da bekletebiliriz. Bu hükmün hiçbir bölümü, yürürlükteki hukuk uyarınca feragat edilemeyecek hakları ortadan kaldırmayı amaçlamaz. Bununla birlikte; her türlü sınırlama, müşteri yükümlülüğü, onay şartı, maliyet dağılımı, süre, sorumluluk reddi, fikrî mülkiyet kısıtlaması, sorumluluk istisnası ve delil kuralı, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde uygulanacak ve GELINLIK21’i en fazla koruyacak şekilde yorumlanacaktır.

Risk, Takip ve Teslimat Kanıtı

Bu hüküm, Kargo ve Teslimat bölümüne aittir ve GELINLIK21 için hazırlanan eksiksiz Hizmet Şartları’nın bir parçasını oluşturur. Esas kural, taşıyıcı kayıtlarının ve teslimat teyidinin gönderim ve teslimat delili olarak kullanılabilmesidir. Müşteri; web sitesine erişerek, ürünleri inceleyerek, bilgi göndererek, fiyat teklifi isteyerek, resmî bir kanal üzerinden iletişim kurarak, kapora ödeyerek, sipariş vererek, üretimi onaylayarak, sevki kabul ederek, teslimatı alarak veya Hizmetleri başka bir şekilde kullanarak bu kuralı kabul eder. Gelinlik ticareti; hassas malzemeler, üretim planlaması, kişiye özel ölçüler, kişisel stil tercihleri, uluslararası gönderim, organizasyon tarihleri ve yazılı onaylar gibi unsurları sıklıkla içerdiğinden, bu belge kasıtlı olarak ayrıntılı hazırlanmış ve işletmenin korunmasını gözetmiştir. Her türlü istisna, resmî bir yazılı kanal üzerinden teyit edilmelidir. Sözlü görüşmeler, sosyal medya yorumları, otomatik yanıtlar, bağlamdan koparılmış ekran görüntüleri, çeviri özetleri veya personelin gayriresmî açıklamaları; değişikliği açıkça ve yazılı olarak onaylamadığımız sürece bu politikayı değiştirmez.

Bu hükümle bağlantılı örnekler arasında takip taramaları, imza, resepsiyona teslim, aile üyesinin teslim alması, paket dolabı, depodan teslim alma veya gümrük işlemleri yer alır. Bu örnekler sınırlı değildir ve ilgili hükmün kapsamını daraltmaz. Bu örnekler; çevrim içi gelinlik perakendeciliğinde, sipariş üzerine gelinlik üretiminde, danışmanlıkta, gönderimde, ödemede, müşteri hizmetlerinde, gümrük işlemlerinde, yasal bildirimlerin ele alınmasında ve uyuşmazlık incelemelerinde ortaya çıkabilecek yaygın durumları açıklamaktadır. Müşteri eksiksiz, doğru, güncel ve gerçeğe uygun bilgi vermeli; herhangi bir işlem yapmadan önce ürün, sipariş, adres, ölçü, fiyatlandırma, gönderim ve politika ayrıntılarının tamamını incelemelidir. Müşteri yanlış veya eksik bilgi verir, onayı geciktirir, kişisel tercihini değiştirir, görsel bir sunumu yanlış yorumlar, taşıyıcı talimatlarını dikkate almaz, teslimatı reddeder ya da resmî talimatların dışında hareket ederse; bundan doğan gecikme, maliyet, risk veya kayıp, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde müşterinin sorumluluğunda kalır.

İşletme olarak benimsediğimiz yaklaşım; taşıyıcı delillerine dayanabilmemiz ve yanlış adres, teslimatın reddi, paketin teslim alınmaması veya gümrük işlemlerinde hareketsizlik nedeniyle doğan sorumluluğu müşteriye yükleyebilmemizdir. Bu politikayı uygularken yazılı kayıtlara, sipariş onaylarına, faturalara, ödeme kayıtlarına, müşteri onaylarına, üretim notlarına, yüklenen belgelere, taşıyıcı takip kayıtlarına, teslimat kanıtlarına, fotoğraflara, mesajlara, sistem günlüklerine ve diğer makul delillere dayanabiliriz. Bilgilerin hatalı olması, talebin geç iletilmesi, iletişimin kötüye kullanılması, iddianın dayanaksız olması, ödemenin ihtilaflı olması, gönderinin risk taşıması, ürünün kişiye özel hazırlanması veya politika koşullarının karşılanmaması hâlinde herhangi bir talebi reddedebilir, askıya alabilir, sınırlandırabilir, düzeltebilir, iptal edebilir, incelemeye alabilir ya da bekletebiliriz. Bu hükmün hiçbir bölümü, yürürlükteki hukuk uyarınca feragat edilemeyecek hakları ortadan kaldırmayı amaçlamaz. Bununla birlikte; her türlü sınırlama, müşteri yükümlülüğü, onay şartı, maliyet dağılımı, süre, sorumluluk reddi, fikrî mülkiyet kısıtlaması, sorumluluk istisnası ve delil kuralı, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde uygulanacak ve GELINLIK21’i en fazla koruyacak şekilde yorumlanacaktır.

Fikrî Mülkiyet

Marka Materyallerinin Mülkiyeti

Bu hüküm, Fikrî Mülkiyet bölümüne aittir ve GELINLIK21 için hazırlanan eksiksiz Hizmet Şartları’nın bir parçasını oluşturur. Esas kural; web sitesi içeriğinin, marka materyallerinin, ürün içeriklerinin, görsellerin, metinlerin, grafiklerin ve sayfa düzenlerinin bize veya lisans verenlerimize ait olmasıdır. Müşteri; web sitesine erişerek, ürünleri inceleyerek, bilgi göndererek, fiyat teklifi isteyerek, resmî bir kanal üzerinden iletişim kurarak, kapora ödeyerek, sipariş vererek, üretimi onaylayarak, sevki kabul ederek, teslimatı alarak veya Hizmetleri başka bir şekilde kullanarak bu kuralı kabul eder. Gelinlik ticareti; hassas malzemeler, üretim planlaması, kişiye özel ölçüler, kişisel stil tercihleri, uluslararası gönderim, organizasyon tarihleri ve yazılı onaylar gibi unsurları sıklıkla içerdiğinden, bu belge kasıtlı olarak ayrıntılı hazırlanmış ve işletmenin korunmasını gözetmiştir. Her türlü istisna, resmî bir yazılı kanal üzerinden teyit edilmelidir. Sözlü görüşmeler, sosyal medya yorumları, otomatik yanıtlar, bağlamdan koparılmış ekran görüntüleri, çeviri özetleri veya personelin gayriresmî açıklamaları; değişikliği açıkça ve yazılı olarak onaylamadığımız sürece bu politikayı değiştirmez.

Bu hükümle bağlantılı örnekler arasında logolar, ürün fotoğrafları, başlıklar, açıklamalar, koleksiyonlar, simgeler, videolar, kod, politikalar ve görsel tasarım yer alır. Bu örnekler sınırlı değildir ve ilgili hükmün kapsamını daraltmaz. Bu örnekler; çevrim içi gelinlik perakendeciliğinde, sipariş üzerine gelinlik üretiminde, danışmanlıkta, gönderimde, ödemede, müşteri hizmetlerinde, gümrük işlemlerinde, yasal bildirimlerin ele alınmasında ve uyuşmazlık incelemelerinde ortaya çıkabilecek yaygın durumları açıklamaktadır. Müşteri eksiksiz, doğru, güncel ve gerçeğe uygun bilgi vermeli; herhangi bir işlem yapmadan önce ürün, sipariş, adres, ölçü, fiyatlandırma, gönderim ve politika ayrıntılarının tamamını incelemelidir. Müşteri yanlış veya eksik bilgi verir, onayı geciktirir, kişisel tercihini değiştirir, görsel bir sunumu yanlış yorumlar, taşıyıcı talimatlarını dikkate almaz, teslimatı reddeder ya da resmî talimatların dışında hareket ederse; bundan doğan gecikme, maliyet, risk veya kayıp, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde müşterinin sorumluluğunda kalır.

İşletme olarak benimsediğimiz yaklaşım; kopyalama, veri kazıma, yeniden satış, taklit, izinsiz yapay zekâ kullanımı veya ticari içerik çıkarımı karşısında haklarımızı uygulayabilmemizdir. Bu politikayı uygularken yazılı kayıtlara, sipariş onaylarına, faturalara, ödeme kayıtlarına, müşteri onaylarına, üretim notlarına, yüklenen belgelere, taşıyıcı takip kayıtlarına, teslimat kanıtlarına, fotoğraflara, mesajlara, sistem günlüklerine ve diğer makul delillere dayanabiliriz. Bilgilerin hatalı olması, talebin geç iletilmesi, iletişimin kötüye kullanılması, iddianın dayanaksız olması, ödemenin ihtilaflı olması, gönderinin risk taşıması, ürünün kişiye özel hazırlanması veya politika koşullarının karşılanmaması hâlinde herhangi bir talebi reddedebilir, askıya alabilir, sınırlandırabilir, düzeltebilir, iptal edebilir, incelemeye alabilir ya da bekletebiliriz. Bu hükmün hiçbir bölümü, yürürlükteki hukuk uyarınca feragat edilemeyecek hakları ortadan kaldırmayı amaçlamaz. Bununla birlikte; her türlü sınırlama, müşteri yükümlülüğü, onay şartı, maliyet dağılımı, süre, sorumluluk reddi, fikrî mülkiyet kısıtlaması, sorumluluk istisnası ve delil kuralı, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde uygulanacak ve GELINLIK21’i en fazla koruyacak şekilde yorumlanacaktır.

Sınırlı Kişisel Kullanım

Bu hüküm, Fikrî Mülkiyet bölümüne aittir ve GELINLIK21 için hazırlanan eksiksiz Hizmet Şartları’nın bir parçasını oluşturur. Esas kural, web sitesine erişimin yalnızca sınırlı, kişisel, hukuka uygun ve ticari olmayan alışveriş kullanım hakkı vermesidir. Müşteri; web sitesine erişerek, ürünleri inceleyerek, bilgi göndererek, fiyat teklifi isteyerek, resmî bir kanal üzerinden iletişim kurarak, kapora ödeyerek, sipariş vererek, üretimi onaylayarak, sevki kabul ederek, teslimatı alarak veya Hizmetleri başka bir şekilde kullanarak bu kuralı kabul eder. Gelinlik ticareti; hassas malzemeler, üretim planlaması, kişiye özel ölçüler, kişisel stil tercihleri, uluslararası gönderim, organizasyon tarihleri ve yazılı onaylar gibi unsurları sıklıkla içerdiğinden, bu belge kasıtlı olarak ayrıntılı hazırlanmış ve işletmenin korunmasını gözetmiştir. Her türlü istisna, resmî bir yazılı kanal üzerinden teyit edilmelidir. Sözlü görüşmeler, sosyal medya yorumları, otomatik yanıtlar, bağlamdan koparılmış ekran görüntüleri, çeviri özetleri veya personelin gayriresmî açıklamaları; değişikliği açıkça ve yazılı olarak onaylamadığımız sürece bu politikayı değiştirmez.

Bu hükümle bağlantılı örnekler arasında ürünleri inceleme, beden rehberlerini okuma, ilham görsellerini kaydetme, destek ekibiyle iletişim kurma veya kişisel sipariş verme yer alır. Bu örnekler sınırlı değildir ve ilgili hükmün kapsamını daraltmaz. Bu örnekler; çevrim içi gelinlik perakendeciliğinde, sipariş üzerine gelinlik üretiminde, danışmanlıkta, gönderimde, ödemede, müşteri hizmetlerinde, gümrük işlemlerinde, yasal bildirimlerin ele alınmasında ve uyuşmazlık incelemelerinde ortaya çıkabilecek yaygın durumları açıklamaktadır. Müşteri eksiksiz, doğru, güncel ve gerçeğe uygun bilgi vermeli; herhangi bir işlem yapmadan önce ürün, sipariş, adres, ölçü, fiyatlandırma, gönderim ve politika ayrıntılarının tamamını incelemelidir. Müşteri yanlış veya eksik bilgi verir, onayı geciktirir, kişisel tercihini değiştirir, görsel bir sunumu yanlış yorumlar, taşıyıcı talimatlarını dikkate almaz, teslimatı reddeder ya da resmî talimatların dışında hareket ederse; bundan doğan gecikme, maliyet, risk veya kayıp, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde müşterinin sorumluluğunda kalır.

İşletme olarak benimsediğimiz yaklaşım; yetkisiz çoğaltma, yeniden dağıtım veya rakip amaçlı kullanım hâlinde erişimi kaldırabilmemiz ve hukuki yollara başvurabilmemizdir. Bu politikayı uygularken yazılı kayıtlara, sipariş onaylarına, faturalara, ödeme kayıtlarına, müşteri onaylarına, üretim notlarına, yüklenen belgelere, taşıyıcı takip kayıtlarına, teslimat kanıtlarına, fotoğraflara, mesajlara, sistem günlüklerine ve diğer makul delillere dayanabiliriz. Bilgilerin hatalı olması, talebin geç iletilmesi, iletişimin kötüye kullanılması, iddianın dayanaksız olması, ödemenin ihtilaflı olması, gönderinin risk taşıması, ürünün kişiye özel hazırlanması veya politika koşullarının karşılanmaması hâlinde herhangi bir talebi reddedebilir, askıya alabilir, sınırlandırabilir, düzeltebilir, iptal edebilir, incelemeye alabilir ya da bekletebiliriz. Bu hükmün hiçbir bölümü, yürürlükteki hukuk uyarınca feragat edilemeyecek hakları ortadan kaldırmayı amaçlamaz. Bununla birlikte; her türlü sınırlama, müşteri yükümlülüğü, onay şartı, maliyet dağılımı, süre, sorumluluk reddi, fikrî mülkiyet kısıtlaması, sorumluluk istisnası ve delil kuralı, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde uygulanacak ve GELINLIK21’i en fazla koruyacak şekilde yorumlanacaktır.

İsteğe Bağlı Araçlar

Üçüncü Taraf Araçlar Mevcut Olduğu Ölçüde

Bu hüküm, İsteğe Bağlı Araçlar bölümüne aittir ve GELINLIK21 için hazırlanan eksiksiz Hizmet Şartları’nın bir parçasını oluşturur. Esas kural, isteğe bağlı üçüncü taraf araçların mevcut olduğu ölçüde sunulması ve üçüncü taraf şartlarına tabi olabilmesidir. Müşteri; web sitesine erişerek, ürünleri inceleyerek, bilgi göndererek, fiyat teklifi isteyerek, resmî bir kanal üzerinden iletişim kurarak, kapora ödeyerek, sipariş vererek, üretimi onaylayarak, sevki kabul ederek, teslimatı alarak veya Hizmetleri başka bir şekilde kullanarak bu kuralı kabul eder. Gelinlik ticareti; hassas malzemeler, üretim planlaması, kişiye özel ölçüler, kişisel stil tercihleri, uluslararası gönderim, organizasyon tarihleri ve yazılı onaylar gibi unsurları sıklıkla içerdiğinden, bu belge kasıtlı olarak ayrıntılı hazırlanmış ve işletmenin korunmasını gözetmiştir. Her türlü istisna, resmî bir yazılı kanal üzerinden teyit edilmelidir. Sözlü görüşmeler, sosyal medya yorumları, otomatik yanıtlar, bağlamdan koparılmış ekran görüntüleri, çeviri özetleri veya personelin gayriresmî açıklamaları; değişikliği açıkça ve yazılı olarak onaylamadığımız sürece bu politikayı değiştirmez.

Bu hükümle bağlantılı örnekler arasında sohbet bileşenleri, çeviri araçları, ödeme arayüzleri, yorum uygulamaları, analiz araçları, çerez araçları ve beden yardımcıları yer alır. Bu örnekler sınırlı değildir ve ilgili hükmün kapsamını daraltmaz. Bu örnekler; çevrim içi gelinlik perakendeciliğinde, sipariş üzerine gelinlik üretiminde, danışmanlıkta, gönderimde, ödemede, müşteri hizmetlerinde, gümrük işlemlerinde, yasal bildirimlerin ele alınmasında ve uyuşmazlık incelemelerinde ortaya çıkabilecek yaygın durumları açıklamaktadır. Müşteri eksiksiz, doğru, güncel ve gerçeğe uygun bilgi vermeli; herhangi bir işlem yapmadan önce ürün, sipariş, adres, ölçü, fiyatlandırma, gönderim ve politika ayrıntılarının tamamını incelemelidir. Müşteri yanlış veya eksik bilgi verir, onayı geciktirir, kişisel tercihini değiştirir, görsel bir sunumu yanlış yorumlar, taşıyıcı talimatlarını dikkate almaz, teslimatı reddeder ya da resmî talimatların dışında hareket ederse; bundan doğan gecikme, maliyet, risk veya kayıp, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde müşterinin sorumluluğunda kalır.

İşletme olarak benimsediğimiz yaklaşım; araçların performansını garanti etmeden araç ekleyebilmemiz, kaldırabilmemiz, değiştirebilmemiz veya devre dışı bırakabilmemizdir. Bu politikayı uygularken yazılı kayıtlara, sipariş onaylarına, faturalara, ödeme kayıtlarına, müşteri onaylarına, üretim notlarına, yüklenen belgelere, taşıyıcı takip kayıtlarına, teslimat kanıtlarına, fotoğraflara, mesajlara, sistem günlüklerine ve diğer makul delillere dayanabiliriz. Bilgilerin hatalı olması, talebin geç iletilmesi, iletişimin kötüye kullanılması, iddianın dayanaksız olması, ödemenin ihtilaflı olması, gönderinin risk taşıması, ürünün kişiye özel hazırlanması veya politika koşullarının karşılanmaması hâlinde herhangi bir talebi reddedebilir, askıya alabilir, sınırlandırabilir, düzeltebilir, iptal edebilir, incelemeye alabilir ya da bekletebiliriz. Bu hükmün hiçbir bölümü, yürürlükteki hukuk uyarınca feragat edilemeyecek hakları ortadan kaldırmayı amaçlamaz. Bununla birlikte; her türlü sınırlama, müşteri yükümlülüğü, onay şartı, maliyet dağılımı, süre, sorumluluk reddi, fikrî mülkiyet kısıtlaması, sorumluluk istisnası ve delil kuralı, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde uygulanacak ve GELINLIK21’i en fazla koruyacak şekilde yorumlanacaktır.

Araçların Kullanımında Müşterinin Takdiri

Bu hüküm, İsteğe Bağlı Araçlar bölümüne aittir ve GELINLIK21 için hazırlanan eksiksiz Hizmet Şartları’nın bir parçasını oluşturur. Esas kural, müşterilerin isteğe bağlı araçları kendi riskleriyle kullanması ve üçüncü taraf şartları ile gizlilik kurallarını incelemesidir. Müşteri; web sitesine erişerek, ürünleri inceleyerek, bilgi göndererek, fiyat teklifi isteyerek, resmî bir kanal üzerinden iletişim kurarak, kapora ödeyerek, sipariş vererek, üretimi onaylayarak, sevki kabul ederek, teslimatı alarak veya Hizmetleri başka bir şekilde kullanarak bu kuralı kabul eder. Gelinlik ticareti; hassas malzemeler, üretim planlaması, kişiye özel ölçüler, kişisel stil tercihleri, uluslararası gönderim, organizasyon tarihleri ve yazılı onaylar gibi unsurları sıklıkla içerdiğinden, bu belge kasıtlı olarak ayrıntılı hazırlanmış ve işletmenin korunmasını gözetmiştir. Her türlü istisna, resmî bir yazılı kanal üzerinden teyit edilmelidir. Sözlü görüşmeler, sosyal medya yorumları, otomatik yanıtlar, bağlamdan koparılmış ekran görüntüleri, çeviri özetleri veya personelin gayriresmî açıklamaları; değişikliği açıkça ve yazılı olarak onaylamadığımız sürece bu politikayı değiştirmez.

Bu hükümle bağlantılı örnekler arasında gömülü bağlantılara tıklama, çerezleri kabul etme, sosyal medya hesabıyla oturum açma, ödeme bileşenlerini kullanma veya otomatik çeviri yer alır. Bu örnekler sınırlı değildir ve ilgili hükmün kapsamını daraltmaz. Bu örnekler; çevrim içi gelinlik perakendeciliğinde, sipariş üzerine gelinlik üretiminde, danışmanlıkta, gönderimde, ödemede, müşteri hizmetlerinde, gümrük işlemlerinde, yasal bildirimlerin ele alınmasında ve uyuşmazlık incelemelerinde ortaya çıkabilecek yaygın durumları açıklamaktadır. Müşteri eksiksiz, doğru, güncel ve gerçeğe uygun bilgi vermeli; herhangi bir işlem yapmadan önce ürün, sipariş, adres, ölçü, fiyatlandırma, gönderim ve politika ayrıntılarının tamamını incelemelidir. Müşteri yanlış veya eksik bilgi verir, onayı geciktirir, kişisel tercihini değiştirir, görsel bir sunumu yanlış yorumlar, taşıyıcı talimatlarını dikkate almaz, teslimatı reddeder ya da resmî talimatların dışında hareket ederse; bundan doğan gecikme, maliyet, risk veya kayıp, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde müşterinin sorumluluğunda kalır.

İşletme olarak benimsediğimiz yaklaşım; kanunun zorunlu tuttuğu durumlar dışında bağımsız üçüncü taraf araçların hatalarından, kesintilerinden veya politikalarından sorumlu olmamamızdır. Bu politikayı uygularken yazılı kayıtlara, sipariş onaylarına, faturalara, ödeme kayıtlarına, müşteri onaylarına, üretim notlarına, yüklenen belgelere, taşıyıcı takip kayıtlarına, teslimat kanıtlarına, fotoğraflara, mesajlara, sistem günlüklerine ve diğer makul delillere dayanabiliriz. Bilgilerin hatalı olması, talebin geç iletilmesi, iletişimin kötüye kullanılması, iddianın dayanaksız olması, ödemenin ihtilaflı olması, gönderinin risk taşıması, ürünün kişiye özel hazırlanması veya politika koşullarının karşılanmaması hâlinde herhangi bir talebi reddedebilir, askıya alabilir, sınırlandırabilir, düzeltebilir, iptal edebilir, incelemeye alabilir ya da bekletebiliriz. Bu hükmün hiçbir bölümü, yürürlükteki hukuk uyarınca feragat edilemeyecek hakları ortadan kaldırmayı amaçlamaz. Bununla birlikte; her türlü sınırlama, müşteri yükümlülüğü, onay şartı, maliyet dağılımı, süre, sorumluluk reddi, fikrî mülkiyet kısıtlaması, sorumluluk istisnası ve delil kuralı, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde uygulanacak ve GELINLIK21’i en fazla koruyacak şekilde yorumlanacaktır.

Üçüncü Taraf Bağlantıları

Haricî Bağlantılar

Bu hüküm, Üçüncü Taraf Bağlantıları bölümüne aittir ve GELINLIK21 için hazırlanan eksiksiz Hizmet Şartları’nın bir parçasını oluşturur. Esas kural, üçüncü taraf web sitelerine verilen bağlantıların bu siteleri onayladığımız veya sorumluluk üstlendiğimiz anlamına gelmemesidir. Müşteri; web sitesine erişerek, ürünleri inceleyerek, bilgi göndererek, fiyat teklifi isteyerek, resmî bir kanal üzerinden iletişim kurarak, kapora ödeyerek, sipariş vererek, üretimi onaylayarak, sevki kabul ederek, teslimatı alarak veya Hizmetleri başka bir şekilde kullanarak bu kuralı kabul eder. Gelinlik ticareti; hassas malzemeler, üretim planlaması, kişiye özel ölçüler, kişisel stil tercihleri, uluslararası gönderim, organizasyon tarihleri ve yazılı onaylar gibi unsurları sıklıkla içerdiğinden, bu belge kasıtlı olarak ayrıntılı hazırlanmış ve işletmenin korunmasını gözetmiştir. Her türlü istisna, resmî bir yazılı kanal üzerinden teyit edilmelidir. Sözlü görüşmeler, sosyal medya yorumları, otomatik yanıtlar, bağlamdan koparılmış ekran görüntüleri, çeviri özetleri veya personelin gayriresmî açıklamaları; değişikliği açıkça ve yazılı olarak onaylamadığımız sürece bu politikayı değiştirmez.

Bu hükümle bağlantılı örnekler arasında taşıyıcı web siteleri, bankalar, sosyal platformlar, bloglar, gömülü videolar, değerlendirme siteleri veya ödeme sayfaları yer alır. Bu örnekler sınırlı değildir ve ilgili hükmün kapsamını daraltmaz. Bu örnekler; çevrim içi gelinlik perakendeciliğinde, sipariş üzerine gelinlik üretiminde, danışmanlıkta, gönderimde, ödemede, müşteri hizmetlerinde, gümrük işlemlerinde, yasal bildirimlerin ele alınmasında ve uyuşmazlık incelemelerinde ortaya çıkabilecek yaygın durumları açıklamaktadır. Müşteri eksiksiz, doğru, güncel ve gerçeğe uygun bilgi vermeli; herhangi bir işlem yapmadan önce ürün, sipariş, adres, ölçü, fiyatlandırma, gönderim ve politika ayrıntılarının tamamını incelemelidir. Müşteri yanlış veya eksik bilgi verir, onayı geciktirir, kişisel tercihini değiştirir, görsel bir sunumu yanlış yorumlar, taşıyıcı talimatlarını dikkate almaz, teslimatı reddeder ya da resmî talimatların dışında hareket ederse; bundan doğan gecikme, maliyet, risk veya kayıp, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde müşterinin sorumluluğunda kalır.

İşletme olarak benimsediğimiz yaklaşım; üçüncü tarafların doğruluğundan, ürünlerinden, politikalarından, içeriklerinden veya güvenliğinden sorumlu olmamamızdır. Bu politikayı uygularken yazılı kayıtlara, sipariş onaylarına, faturalara, ödeme kayıtlarına, müşteri onaylarına, üretim notlarına, yüklenen belgelere, taşıyıcı takip kayıtlarına, teslimat kanıtlarına, fotoğraflara, mesajlara, sistem günlüklerine ve diğer makul delillere dayanabiliriz. Bilgilerin hatalı olması, talebin geç iletilmesi, iletişimin kötüye kullanılması, iddianın dayanaksız olması, ödemenin ihtilaflı olması, gönderinin risk taşıması, ürünün kişiye özel hazırlanması veya politika koşullarının karşılanmaması hâlinde herhangi bir talebi reddedebilir, askıya alabilir, sınırlandırabilir, düzeltebilir, iptal edebilir, incelemeye alabilir ya da bekletebiliriz. Bu hükmün hiçbir bölümü, yürürlükteki hukuk uyarınca feragat edilemeyecek hakları ortadan kaldırmayı amaçlamaz. Bununla birlikte; her türlü sınırlama, müşteri yükümlülüğü, onay şartı, maliyet dağılımı, süre, sorumluluk reddi, fikrî mülkiyet kısıtlaması, sorumluluk istisnası ve delil kuralı, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde uygulanacak ve GELINLIK21’i en fazla koruyacak şekilde yorumlanacaktır.

Haricî İşlemler

Bu hüküm, Üçüncü Taraf Bağlantıları bölümüne aittir ve GELINLIK21 için hazırlanan eksiksiz Hizmet Şartları’nın bir parçasını oluşturur. Esas kural, resmî Hizmetlerimiz dışında gerçekleştirilen işlemlerin müşterinin sorumluluğunda olmasıdır. Müşteri; web sitesine erişerek, ürünleri inceleyerek, bilgi göndererek, fiyat teklifi isteyerek, resmî bir kanal üzerinden iletişim kurarak, kapora ödeyerek, sipariş vererek, üretimi onaylayarak, sevki kabul ederek, teslimatı alarak veya Hizmetleri başka bir şekilde kullanarak bu kuralı kabul eder. Gelinlik ticareti; hassas malzemeler, üretim planlaması, kişiye özel ölçüler, kişisel stil tercihleri, uluslararası gönderim, organizasyon tarihleri ve yazılı onaylar gibi unsurları sıklıkla içerdiğinden, bu belge kasıtlı olarak ayrıntılı hazırlanmış ve işletmenin korunmasını gözetmiştir. Her türlü istisna, resmî bir yazılı kanal üzerinden teyit edilmelidir. Sözlü görüşmeler, sosyal medya yorumları, otomatik yanıtlar, bağlamdan koparılmış ekran görüntüleri, çeviri özetleri veya personelin gayriresmî açıklamaları; değişikliği açıkça ve yazılı olarak onaylamadığımız sürece bu politikayı değiştirmez.

Bu hükümle bağlantılı örnekler arasında bağımsız terziler, üçüncü taraf aksesuarlar, sosyal medya satıcıları, haricî gelinlik hizmetleri veya kurye talepleri yer alır. Bu örnekler sınırlı değildir ve ilgili hükmün kapsamını daraltmaz. Bu örnekler; çevrim içi gelinlik perakendeciliğinde, sipariş üzerine gelinlik üretiminde, danışmanlıkta, gönderimde, ödemede, müşteri hizmetlerinde, gümrük işlemlerinde, yasal bildirimlerin ele alınmasında ve uyuşmazlık incelemelerinde ortaya çıkabilecek yaygın durumları açıklamaktadır. Müşteri eksiksiz, doğru, güncel ve gerçeğe uygun bilgi vermeli; herhangi bir işlem yapmadan önce ürün, sipariş, adres, ölçü, fiyatlandırma, gönderim ve politika ayrıntılarının tamamını incelemelidir. Müşteri yanlış veya eksik bilgi verir, onayı geciktirir, kişisel tercihini değiştirir, görsel bir sunumu yanlış yorumlar, taşıyıcı talimatlarını dikkate almaz, teslimatı reddeder ya da resmî talimatların dışında hareket ederse; bundan doğan gecikme, maliyet, risk veya kayıp, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde müşterinin sorumluluğunda kalır.

İşletme olarak benimsediğimiz yaklaşım; yazılı yetkilendirmemiz altında hareket etmeyen üçüncü tarafların neden olduğu sorunlardan doğan sorumluluğu reddedebilmemizdir. Bu politikayı uygularken yazılı kayıtlara, sipariş onaylarına, faturalara, ödeme kayıtlarına, müşteri onaylarına, üretim notlarına, yüklenen belgelere, taşıyıcı takip kayıtlarına, teslimat kanıtlarına, fotoğraflara, mesajlara, sistem günlüklerine ve diğer makul delillere dayanabiliriz. Bilgilerin hatalı olması, talebin geç iletilmesi, iletişimin kötüye kullanılması, iddianın dayanaksız olması, ödemenin ihtilaflı olması, gönderinin risk taşıması, ürünün kişiye özel hazırlanması veya politika koşullarının karşılanmaması hâlinde herhangi bir talebi reddedebilir, askıya alabilir, sınırlandırabilir, düzeltebilir, iptal edebilir, incelemeye alabilir ya da bekletebiliriz. Bu hükmün hiçbir bölümü, yürürlükteki hukuk uyarınca feragat edilemeyecek hakları ortadan kaldırmayı amaçlamaz. Bununla birlikte; her türlü sınırlama, müşteri yükümlülüğü, onay şartı, maliyet dağılımı, süre, sorumluluk reddi, fikrî mülkiyet kısıtlaması, sorumluluk istisnası ve delil kuralı, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde uygulanacak ve GELINLIK21’i en fazla koruyacak şekilde yorumlanacaktır.

Shopify ile İlişkimiz

Shopify Platform Açıklaması

Bu hüküm, Shopify ile İlişki bölümüne aittir ve GELINLIK21 için hazırlanan eksiksiz Hizmet Şartları’nın bir parçasını oluşturur. Esas kural, mağazanın Shopify altyapısıyla çalışabilmesi, ancak satışların satıcı sıfatıyla doğrudan bizimle yapılmasıdır. Müşteri; web sitesine erişerek, ürünleri inceleyerek, bilgi göndererek, fiyat teklifi isteyerek, resmî bir kanal üzerinden iletişim kurarak, kapora ödeyerek, sipariş vererek, üretimi onaylayarak, sevki kabul ederek, teslimatı alarak veya Hizmetleri başka bir şekilde kullanarak bu kuralı kabul eder. Gelinlik ticareti; hassas malzemeler, üretim planlaması, kişiye özel ölçüler, kişisel stil tercihleri, uluslararası gönderim, organizasyon tarihleri ve yazılı onaylar gibi unsurları sıklıkla içerdiğinden, bu belge kasıtlı olarak ayrıntılı hazırlanmış ve işletmenin korunmasını gözetmiştir. Her türlü istisna, resmî bir yazılı kanal üzerinden teyit edilmelidir. Sözlü görüşmeler, sosyal medya yorumları, otomatik yanıtlar, bağlamdan koparılmış ekran görüntüleri, çeviri özetleri veya personelin gayriresmî açıklamaları; değişikliği açıkça ve yazılı olarak onaylamadığımız sürece bu politikayı değiştirmez.

Bu hükümle bağlantılı örnekler arasında mağaza barındırma hizmeti, ödeme altyapısı, politika ayarları, uygulamalar, ödemeyle ilgili araçlar ve e-ticaret işlevleri yer alır. Bu örnekler sınırlı değildir ve ilgili hükmün kapsamını daraltmaz. Bu örnekler; çevrim içi gelinlik perakendeciliğinde, sipariş üzerine gelinlik üretiminde, danışmanlıkta, gönderimde, ödemede, müşteri hizmetlerinde, gümrük işlemlerinde, yasal bildirimlerin ele alınmasında ve uyuşmazlık incelemelerinde ortaya çıkabilecek yaygın durumları açıklamaktadır. Müşteri eksiksiz, doğru, güncel ve gerçeğe uygun bilgi vermeli; herhangi bir işlem yapmadan önce ürün, sipariş, adres, ölçü, fiyatlandırma, gönderim ve politika ayrıntılarının tamamını incelemelidir. Müşteri yanlış veya eksik bilgi verir, onayı geciktirir, kişisel tercihini değiştirir, görsel bir sunumu yanlış yorumlar, taşıyıcı talimatlarını dikkate almaz, teslimatı reddeder ya da resmî talimatların dışında hareket ederse; bundan doğan gecikme, maliyet, risk veya kayıp, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde müşterinin sorumluluğunda kalır.

İşletme olarak benimsediğimiz yaklaşım; platformun zorunlu tuttuğu açıklamalara yer verebilmemiz ve hukuken izin verilen ölçüde müşterilerin satıcı kaynaklı satış talepleri bakımından Shopify’ı ibra etmesidir. Bu politikayı uygularken yazılı kayıtlara, sipariş onaylarına, faturalara, ödeme kayıtlarına, müşteri onaylarına, üretim notlarına, yüklenen belgelere, taşıyıcı takip kayıtlarına, teslimat kanıtlarına, fotoğraflara, mesajlara, sistem günlüklerine ve diğer makul delillere dayanabiliriz. Bilgilerin hatalı olması, talebin geç iletilmesi, iletişimin kötüye kullanılması, iddianın dayanaksız olması, ödemenin ihtilaflı olması, gönderinin risk taşıması, ürünün kişiye özel hazırlanması veya politika koşullarının karşılanmaması hâlinde herhangi bir talebi reddedebilir, askıya alabilir, sınırlandırabilir, düzeltebilir, iptal edebilir, incelemeye alabilir ya da bekletebiliriz. Bu hükmün hiçbir bölümü, yürürlükteki hukuk uyarınca feragat edilemeyecek hakları ortadan kaldırmayı amaçlamaz. Bununla birlikte; her türlü sınırlama, müşteri yükümlülüğü, onay şartı, maliyet dağılımı, süre, sorumluluk reddi, fikrî mülkiyet kısıtlaması, sorumluluk istisnası ve delil kuralı, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde uygulanacak ve GELINLIK21’i en fazla koruyacak şekilde yorumlanacaktır.

Satıcının Sorumluluğu

Bu hüküm, Shopify ile İlişki bölümüne aittir ve GELINLIK21 için hazırlanan eksiksiz Hizmet Şartları’nın bir parçasını oluşturur. Esas kural, ürünlerimizden, politikalarımızdan ve müşteriye özel satışlardan Shopify’ın değil bizim sorumlu olmamızdır. Müşteri; web sitesine erişerek, ürünleri inceleyerek, bilgi göndererek, fiyat teklifi isteyerek, resmî bir kanal üzerinden iletişim kurarak, kapora ödeyerek, sipariş vererek, üretimi onaylayarak, sevki kabul ederek, teslimatı alarak veya Hizmetleri başka bir şekilde kullanarak bu kuralı kabul eder. Gelinlik ticareti; hassas malzemeler, üretim planlaması, kişiye özel ölçüler, kişisel stil tercihleri, uluslararası gönderim, organizasyon tarihleri ve yazılı onaylar gibi unsurları sıklıkla içerdiğinden, bu belge kasıtlı olarak ayrıntılı hazırlanmış ve işletmenin korunmasını gözetmiştir. Her türlü istisna, resmî bir yazılı kanal üzerinden teyit edilmelidir. Sözlü görüşmeler, sosyal medya yorumları, otomatik yanıtlar, bağlamdan koparılmış ekran görüntüleri, çeviri özetleri veya personelin gayriresmî açıklamaları; değişikliği açıkça ve yazılı olarak onaylamadığımız sürece bu politikayı değiştirmez.

Bu hükümle bağlantılı örnekler arasında elbise üretimi, kargo, iadeler, müşteri desteği, ürün durumu ve siparişe özgü uyuşmazlıklar yer alır. Bu örnekler sınırlı değildir ve ilgili hükmün kapsamını daraltmaz. Bu örnekler; çevrim içi gelinlik perakendeciliğinde, sipariş üzerine gelinlik üretiminde, danışmanlıkta, gönderimde, ödemede, müşteri hizmetlerinde, gümrük işlemlerinde, yasal bildirimlerin ele alınmasında ve uyuşmazlık incelemelerinde ortaya çıkabilecek yaygın durumları açıklamaktadır. Müşteri eksiksiz, doğru, güncel ve gerçeğe uygun bilgi vermeli; herhangi bir işlem yapmadan önce ürün, sipariş, adres, ölçü, fiyatlandırma, gönderim ve politika ayrıntılarının tamamını incelemelidir. Müşteri yanlış veya eksik bilgi verir, onayı geciktirir, kişisel tercihini değiştirir, görsel bir sunumu yanlış yorumlar, taşıyıcı talimatlarını dikkate almaz, teslimatı reddeder ya da resmî talimatların dışında hareket ederse; bundan doğan gecikme, maliyet, risk veya kayıp, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde müşterinin sorumluluğunda kalır.

İşletme olarak benimsediğimiz yaklaşım; platform altyapısını müşteri ile satıcı arasındaki ticari ilişkiden ayrı değerlendirebilmemizdir. Bu politikayı uygularken yazılı kayıtlara, sipariş onaylarına, faturalara, ödeme kayıtlarına, müşteri onaylarına, üretim notlarına, yüklenen belgelere, taşıyıcı takip kayıtlarına, teslimat kanıtlarına, fotoğraflara, mesajlara, sistem günlüklerine ve diğer makul delillere dayanabiliriz. Bilgilerin hatalı olması, talebin geç iletilmesi, iletişimin kötüye kullanılması, iddianın dayanaksız olması, ödemenin ihtilaflı olması, gönderinin risk taşıması, ürünün kişiye özel hazırlanması veya politika koşullarının karşılanmaması hâlinde herhangi bir talebi reddedebilir, askıya alabilir, sınırlandırabilir, düzeltebilir, iptal edebilir, incelemeye alabilir ya da bekletebiliriz. Bu hükmün hiçbir bölümü, yürürlükteki hukuk uyarınca feragat edilemeyecek hakları ortadan kaldırmayı amaçlamaz. Bununla birlikte; her türlü sınırlama, müşteri yükümlülüğü, onay şartı, maliyet dağılımı, süre, sorumluluk reddi, fikrî mülkiyet kısıtlaması, sorumluluk istisnası ve delil kuralı, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde uygulanacak ve GELINLIK21’i en fazla koruyacak şekilde yorumlanacaktır.

Privacy ve Data Processing

Gizlilik Politikası’nın Dâhil Edilmesi

Bu hüküm, Gizlilik ve Veri İşleme bölümüne aittir ve GELINLIK21 için hazırlanan eksiksiz Hizmet Şartları’nın bir parçasını oluşturur. Esas kural, kişisel bilgilerin Gizlilik Politikamıza ve ilgili hizmet sağlayıcı kurallarına uygun olarak işlenmesidir. Müşteri; web sitesine erişerek, ürünleri inceleyerek, bilgi göndererek, fiyat teklifi isteyerek, resmî bir kanal üzerinden iletişim kurarak, kapora ödeyerek, sipariş vererek, üretimi onaylayarak, sevki kabul ederek, teslimatı alarak veya Hizmetleri başka bir şekilde kullanarak bu kuralı kabul eder. Gelinlik ticareti; hassas malzemeler, üretim planlaması, kişiye özel ölçüler, kişisel stil tercihleri, uluslararası gönderim, organizasyon tarihleri ve yazılı onaylar gibi unsurları sıklıkla içerdiğinden, bu belge kasıtlı olarak ayrıntılı hazırlanmış ve işletmenin korunmasını gözetmiştir. Her türlü istisna, resmî bir yazılı kanal üzerinden teyit edilmelidir. Sözlü görüşmeler, sosyal medya yorumları, otomatik yanıtlar, bağlamdan koparılmış ekran görüntüleri, çeviri özetleri veya personelin gayriresmî açıklamaları; değişikliği açıkça ve yazılı olarak onaylamadığımız sürece bu politikayı değiştirmez.

Bu hükümle bağlantılı örnekler arasında iletişim bilgileri, ölçüler, sipariş kayıtları, ödeme verileri, kargo bilgileri, çerezler ve destek mesajları yer alır. Bu örnekler sınırlı değildir ve ilgili hükmün kapsamını daraltmaz. Bu örnekler; çevrim içi gelinlik perakendeciliğinde, sipariş üzerine gelinlik üretiminde, danışmanlıkta, gönderimde, ödemede, müşteri hizmetlerinde, gümrük işlemlerinde, yasal bildirimlerin ele alınmasında ve uyuşmazlık incelemelerinde ortaya çıkabilecek yaygın durumları açıklamaktadır. Müşteri eksiksiz, doğru, güncel ve gerçeğe uygun bilgi vermeli; herhangi bir işlem yapmadan önce ürün, sipariş, adres, ölçü, fiyatlandırma, gönderim ve politika ayrıntılarının tamamını incelemelidir. Müşteri yanlış veya eksik bilgi verir, onayı geciktirir, kişisel tercihini değiştirir, görsel bir sunumu yanlış yorumlar, taşıyıcı talimatlarını dikkate almaz, teslimatı reddeder ya da resmî talimatların dışında hareket ederse; bundan doğan gecikme, maliyet, risk veya kayıp, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde müşterinin sorumluluğunda kalır.

İşletme olarak benimsediğimiz yaklaşım; Hizmetleri sunmak için gerektiğinde verileri Shopify ve diğer hizmet sağlayıcılar üzerinden işleyebilmemizdir. Bu politikayı uygularken yazılı kayıtlara, sipariş onaylarına, faturalara, ödeme kayıtlarına, müşteri onaylarına, üretim notlarına, yüklenen belgelere, taşıyıcı takip kayıtlarına, teslimat kanıtlarına, fotoğraflara, mesajlara, sistem günlüklerine ve diğer makul delillere dayanabiliriz. Bilgilerin hatalı olması, talebin geç iletilmesi, iletişimin kötüye kullanılması, iddianın dayanaksız olması, ödemenin ihtilaflı olması, gönderinin risk taşıması, ürünün kişiye özel hazırlanması veya politika koşullarının karşılanmaması hâlinde herhangi bir talebi reddedebilir, askıya alabilir, sınırlandırabilir, düzeltebilir, iptal edebilir, incelemeye alabilir ya da bekletebiliriz. Bu hükmün hiçbir bölümü, yürürlükteki hukuk uyarınca feragat edilemeyecek hakları ortadan kaldırmayı amaçlamaz. Bununla birlikte; her türlü sınırlama, müşteri yükümlülüğü, onay şartı, maliyet dağılımı, süre, sorumluluk reddi, fikrî mülkiyet kısıtlaması, sorumluluk istisnası ve delil kuralı, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde uygulanacak ve GELINLIK21’i en fazla koruyacak şekilde yorumlanacaktır.

Müşterinin Kabulü

Bu hüküm, Gizlilik ve Veri İşleme bölümüne aittir ve GELINLIK21 için hazırlanan eksiksiz Hizmet Şartları’nın bir parçasını oluşturur. Esas kural, müşterilerin verilerinin gerekli hizmet sağlayıcılar tarafından farklı ülkelerde işlenebileceğini kabul etmesidir. Müşteri; web sitesine erişerek, ürünleri inceleyerek, bilgi göndererek, fiyat teklifi isteyerek, resmî bir kanal üzerinden iletişim kurarak, kapora ödeyerek, sipariş vererek, üretimi onaylayarak, sevki kabul ederek, teslimatı alarak veya Hizmetleri başka bir şekilde kullanarak bu kuralı kabul eder. Gelinlik ticareti; hassas malzemeler, üretim planlaması, kişiye özel ölçüler, kişisel stil tercihleri, uluslararası gönderim, organizasyon tarihleri ve yazılı onaylar gibi unsurları sıklıkla içerdiğinden, bu belge kasıtlı olarak ayrıntılı hazırlanmış ve işletmenin korunmasını gözetmiştir. Her türlü istisna, resmî bir yazılı kanal üzerinden teyit edilmelidir. Sözlü görüşmeler, sosyal medya yorumları, otomatik yanıtlar, bağlamdan koparılmış ekran görüntüleri, çeviri özetleri veya personelin gayriresmî açıklamaları; değişikliği açıkça ve yazılı olarak onaylamadığımız sürece bu politikayı değiştirmez.

Bu hükümle bağlantılı örnekler arasında barındırma, ödeme, analiz, dolandırıcılığın önlenmesi, kargo, müşteri hizmetleri, hukuki kayıtlar ve yedeklemeler yer alır. Bu örnekler sınırlı değildir ve ilgili hükmün kapsamını daraltmaz. Bu örnekler; çevrim içi gelinlik perakendeciliğinde, sipariş üzerine gelinlik üretiminde, danışmanlıkta, gönderimde, ödemede, müşteri hizmetlerinde, gümrük işlemlerinde, yasal bildirimlerin ele alınmasında ve uyuşmazlık incelemelerinde ortaya çıkabilecek yaygın durumları açıklamaktadır. Müşteri eksiksiz, doğru, güncel ve gerçeğe uygun bilgi vermeli; herhangi bir işlem yapmadan önce ürün, sipariş, adres, ölçü, fiyatlandırma, gönderim ve politika ayrıntılarının tamamını incelemelidir. Müşteri yanlış veya eksik bilgi verir, onayı geciktirir, kişisel tercihini değiştirir, görsel bir sunumu yanlış yorumlar, taşıyıcı talimatlarını dikkate almaz, teslimatı reddeder ya da resmî talimatların dışında hareket ederse; bundan doğan gecikme, maliyet, risk veya kayıp, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde müşterinin sorumluluğunda kalır.

İşletme olarak benimsediğimiz yaklaşım; sözleşmesel, hukuki, güvenlik, vergi veya uyuşmazlık amaçlarıyla gerekli olduğunda bilgileri saklayabilmemiz ve işleyebilmemizdir. Bu politikayı uygularken yazılı kayıtlara, sipariş onaylarına, faturalara, ödeme kayıtlarına, müşteri onaylarına, üretim notlarına, yüklenen belgelere, taşıyıcı takip kayıtlarına, teslimat kanıtlarına, fotoğraflara, mesajlara, sistem günlüklerine ve diğer makul delillere dayanabiliriz. Bilgilerin hatalı olması, talebin geç iletilmesi, iletişimin kötüye kullanılması, iddianın dayanaksız olması, ödemenin ihtilaflı olması, gönderinin risk taşıması, ürünün kişiye özel hazırlanması veya politika koşullarının karşılanmaması hâlinde herhangi bir talebi reddedebilir, askıya alabilir, sınırlandırabilir, düzeltebilir, iptal edebilir, incelemeye alabilir ya da bekletebiliriz. Bu hükmün hiçbir bölümü, yürürlükteki hukuk uyarınca feragat edilemeyecek hakları ortadan kaldırmayı amaçlamaz. Bununla birlikte; her türlü sınırlama, müşteri yükümlülüğü, onay şartı, maliyet dağılımı, süre, sorumluluk reddi, fikrî mülkiyet kısıtlaması, sorumluluk istisnası ve delil kuralı, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde uygulanacak ve GELINLIK21’i en fazla koruyacak şekilde yorumlanacaktır.

Feedback ve User Content

Geri Bildirimler İçin Geniş Kapsamlı Lisans

Bu hüküm, Geri Bildirim ve Kullanıcı İçeriği bölümüne aittir ve GELINLIK21 için hazırlanan eksiksiz Hizmet Şartları’nın bir parçasını oluşturur. Esas kural, geri bildirimlerin, değerlendirmelerin, önerilerin, fikirlerin ve gönderilen içeriklerin geniş kapsamlı bir lisans uyarınca kullanılabilmesidir. Müşteri; web sitesine erişerek, ürünleri inceleyerek, bilgi göndererek, fiyat teklifi isteyerek, resmî bir kanal üzerinden iletişim kurarak, kapora ödeyerek, sipariş vererek, üretimi onaylayarak, sevki kabul ederek, teslimatı alarak veya Hizmetleri başka bir şekilde kullanarak bu kuralı kabul eder. Gelinlik ticareti; hassas malzemeler, üretim planlaması, kişiye özel ölçüler, kişisel stil tercihleri, uluslararası gönderim, organizasyon tarihleri ve yazılı onaylar gibi unsurları sıklıkla içerdiğinden, bu belge kasıtlı olarak ayrıntılı hazırlanmış ve işletmenin korunmasını gözetmiştir. Her türlü istisna, resmî bir yazılı kanal üzerinden teyit edilmelidir. Sözlü görüşmeler, sosyal medya yorumları, otomatik yanıtlar, bağlamdan koparılmış ekran görüntüleri, çeviri özetleri veya personelin gayriresmî açıklamaları; değişikliği açıkça ve yazılı olarak onaylamadığımız sürece bu politikayı değiştirmez.

Bu hükümle bağlantılı örnekler arasında müşteri görüşleri, ürün değerlendirmeleri, iyileştirme fikirleri, müşteri fotoğrafları, stil yorumları ve hizmet puanları yer alır. Bu örnekler sınırlı değildir ve ilgili hükmün kapsamını daraltmaz. Bu örnekler; çevrim içi gelinlik perakendeciliğinde, sipariş üzerine gelinlik üretiminde, danışmanlıkta, gönderimde, ödemede, müşteri hizmetlerinde, gümrük işlemlerinde, yasal bildirimlerin ele alınmasında ve uyuşmazlık incelemelerinde ortaya çıkabilecek yaygın durumları açıklamaktadır. Müşteri eksiksiz, doğru, güncel ve gerçeğe uygun bilgi vermeli; herhangi bir işlem yapmadan önce ürün, sipariş, adres, ölçü, fiyatlandırma, gönderim ve politika ayrıntılarının tamamını incelemelidir. Müşteri yanlış veya eksik bilgi verir, onayı geciktirir, kişisel tercihini değiştirir, görsel bir sunumu yanlış yorumlar, taşıyıcı talimatlarını dikkate almaz, teslimatı reddeder ya da resmî talimatların dışında hareket ederse; bundan doğan gecikme, maliyet, risk veya kayıp, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde müşterinin sorumluluğunda kalır.

İşletme olarak benimsediğimiz yaklaşım; aksi kararlaştırılmadıkça geri bildirimleri herhangi bir bedel ödemeden kullanabilmemiz, çoğaltabilmemiz, değiştirebilmemiz, yayımlayabilmemiz, çevirebilmemiz ve görüntüleyebilmemizdir. Bu politikayı uygularken yazılı kayıtlara, sipariş onaylarına, faturalara, ödeme kayıtlarına, müşteri onaylarına, üretim notlarına, yüklenen belgelere, taşıyıcı takip kayıtlarına, teslimat kanıtlarına, fotoğraflara, mesajlara, sistem günlüklerine ve diğer makul delillere dayanabiliriz. Bilgilerin hatalı olması, talebin geç iletilmesi, iletişimin kötüye kullanılması, iddianın dayanaksız olması, ödemenin ihtilaflı olması, gönderinin risk taşıması, ürünün kişiye özel hazırlanması veya politika koşullarının karşılanmaması hâlinde herhangi bir talebi reddedebilir, askıya alabilir, sınırlandırabilir, düzeltebilir, iptal edebilir, incelemeye alabilir ya da bekletebiliriz. Bu hükmün hiçbir bölümü, yürürlükteki hukuk uyarınca feragat edilemeyecek hakları ortadan kaldırmayı amaçlamaz. Bununla birlikte; her türlü sınırlama, müşteri yükümlülüğü, onay şartı, maliyet dağılımı, süre, sorumluluk reddi, fikrî mülkiyet kısıtlaması, sorumluluk istisnası ve delil kuralı, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde uygulanacak ve GELINLIK21’i en fazla koruyacak şekilde yorumlanacaktır.

Kullanıcının Sorumluluğu

Bu hüküm, Geri Bildirim ve Kullanıcı İçeriği bölümüne aittir ve GELINLIK21 için hazırlanan eksiksiz Hizmet Şartları’nın bir parçasını oluşturur. Esas kural, müşterilerin gönderdikleri içerik üzerinde gerekli haklara sahip olması ve hukuka aykırı ya da zararlı içerik göndermemesidir. Müşteri; web sitesine erişerek, ürünleri inceleyerek, bilgi göndererek, fiyat teklifi isteyerek, resmî bir kanal üzerinden iletişim kurarak, kapora ödeyerek, sipariş vererek, üretimi onaylayarak, sevki kabul ederek, teslimatı alarak veya Hizmetleri başka bir şekilde kullanarak bu kuralı kabul eder. Gelinlik ticareti; hassas malzemeler, üretim planlaması, kişiye özel ölçüler, kişisel stil tercihleri, uluslararası gönderim, organizasyon tarihleri ve yazılı onaylar gibi unsurları sıklıkla içerdiğinden, bu belge kasıtlı olarak ayrıntılı hazırlanmış ve işletmenin korunmasını gözetmiştir. Her türlü istisna, resmî bir yazılı kanal üzerinden teyit edilmelidir. Sözlü görüşmeler, sosyal medya yorumları, otomatik yanıtlar, bağlamdan koparılmış ekran görüntüleri, çeviri özetleri veya personelin gayriresmî açıklamaları; değişikliği açıkça ve yazılı olarak onaylamadığımız sürece bu politikayı değiştirmez.

Bu hükümle bağlantılı örnekler arasında telif hakkıyla korunan fotoğraflar, özel bilgiler, sahte yorumlar, iftira niteliğindeki beyanlar, kötüye kullanım içeren içerik veya zararlı yazılım yer alır. Bu örnekler sınırlı değildir ve ilgili hükmün kapsamını daraltmaz. Bu örnekler; çevrim içi gelinlik perakendeciliğinde, sipariş üzerine gelinlik üretiminde, danışmanlıkta, gönderimde, ödemede, müşteri hizmetlerinde, gümrük işlemlerinde, yasal bildirimlerin ele alınmasında ve uyuşmazlık incelemelerinde ortaya çıkabilecek yaygın durumları açıklamaktadır. Müşteri eksiksiz, doğru, güncel ve gerçeğe uygun bilgi vermeli; herhangi bir işlem yapmadan önce ürün, sipariş, adres, ölçü, fiyatlandırma, gönderim ve politika ayrıntılarının tamamını incelemelidir. Müşteri yanlış veya eksik bilgi verir, onayı geciktirir, kişisel tercihini değiştirir, görsel bir sunumu yanlış yorumlar, taşıyıcı talimatlarını dikkate almaz, teslimatı reddeder ya da resmî talimatların dışında hareket ederse; bundan doğan gecikme, maliyet, risk veya kayıp, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde müşterinin sorumluluğunda kalır.

İşletme olarak benimsediğimiz yaklaşım; risk oluşturan içeriği kaldırabilmemiz, düzenleyebilmemiz, reddedebilmemiz, saklayabilmemiz veya buna yanıt verebilmemizdir. Bu politikayı uygularken yazılı kayıtlara, sipariş onaylarına, faturalara, ödeme kayıtlarına, müşteri onaylarına, üretim notlarına, yüklenen belgelere, taşıyıcı takip kayıtlarına, teslimat kanıtlarına, fotoğraflara, mesajlara, sistem günlüklerine ve diğer makul delillere dayanabiliriz. Bilgilerin hatalı olması, talebin geç iletilmesi, iletişimin kötüye kullanılması, iddianın dayanaksız olması, ödemenin ihtilaflı olması, gönderinin risk taşıması, ürünün kişiye özel hazırlanması veya politika koşullarının karşılanmaması hâlinde herhangi bir talebi reddedebilir, askıya alabilir, sınırlandırabilir, düzeltebilir, iptal edebilir, incelemeye alabilir ya da bekletebiliriz. Bu hükmün hiçbir bölümü, yürürlükteki hukuk uyarınca feragat edilemeyecek hakları ortadan kaldırmayı amaçlamaz. Bununla birlikte; her türlü sınırlama, müşteri yükümlülüğü, onay şartı, maliyet dağılımı, süre, sorumluluk reddi, fikrî mülkiyet kısıtlaması, sorumluluk istisnası ve delil kuralı, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde uygulanacak ve GELINLIK21’i en fazla koruyacak şekilde yorumlanacaktır.

Errors, Inaccuracies, ve Omissions

Hataları Düzeltme Hakkı

Bu hüküm, Hatalar, Yanlışlıklar ve Eksiklikler bölümüne aittir ve GELINLIK21 için hazırlanan eksiksiz Hizmet Şartları’nın bir parçasını oluşturur. Esas kural, hataları, yanlışlıkları, eksiklikleri ve güncelliğini yitirmiş bilgileri dilediğimiz zaman düzeltebilmemizdir. Müşteri; web sitesine erişerek, ürünleri inceleyerek, bilgi göndererek, fiyat teklifi isteyerek, resmî bir kanal üzerinden iletişim kurarak, kapora ödeyerek, sipariş vererek, üretimi onaylayarak, sevki kabul ederek, teslimatı alarak veya Hizmetleri başka bir şekilde kullanarak bu kuralı kabul eder. Gelinlik ticareti; hassas malzemeler, üretim planlaması, kişiye özel ölçüler, kişisel stil tercihleri, uluslararası gönderim, organizasyon tarihleri ve yazılı onaylar gibi unsurları sıklıkla içerdiğinden, bu belge kasıtlı olarak ayrıntılı hazırlanmış ve işletmenin korunmasını gözetmiştir. Her türlü istisna, resmî bir yazılı kanal üzerinden teyit edilmelidir. Sözlü görüşmeler, sosyal medya yorumları, otomatik yanıtlar, bağlamdan koparılmış ekran görüntüleri, çeviri özetleri veya personelin gayriresmî açıklamaları; değişikliği açıkça ve yazılı olarak onaylamadığımız sürece bu politikayı değiştirmez.

Bu hükümle bağlantılı örnekler arasında fiyatlandırma hataları, yanlış kargo tahminleri, ürün yazım hataları, stok hataları, kampanya hataları veya politika tutarsızlıkları yer alır. Bu örnekler sınırlı değildir ve ilgili hükmün kapsamını daraltmaz. Bu örnekler; çevrim içi gelinlik perakendeciliğinde, sipariş üzerine gelinlik üretiminde, danışmanlıkta, gönderimde, ödemede, müşteri hizmetlerinde, gümrük işlemlerinde, yasal bildirimlerin ele alınmasında ve uyuşmazlık incelemelerinde ortaya çıkabilecek yaygın durumları açıklamaktadır. Müşteri eksiksiz, doğru, güncel ve gerçeğe uygun bilgi vermeli; herhangi bir işlem yapmadan önce ürün, sipariş, adres, ölçü, fiyatlandırma, gönderim ve politika ayrıntılarının tamamını incelemelidir. Müşteri yanlış veya eksik bilgi verir, onayı geciktirir, kişisel tercihini değiştirir, görsel bir sunumu yanlış yorumlar, taşıyıcı talimatlarını dikkate almaz, teslimatı reddeder ya da resmî talimatların dışında hareket ederse; bundan doğan gecikme, maliyet, risk veya kayıp, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde müşterinin sorumluluğunda kalır.

İşletme olarak benimsediğimiz yaklaşım; hukuken izin verilen durumlarda ilgili siparişleri iptal edebilmemiz, bilgileri güncelleyebilmemiz veya bariz hataları yerine getirmeyi reddedebilmemizdir. Bu politikayı uygularken yazılı kayıtlara, sipariş onaylarına, faturalara, ödeme kayıtlarına, müşteri onaylarına, üretim notlarına, yüklenen belgelere, taşıyıcı takip kayıtlarına, teslimat kanıtlarına, fotoğraflara, mesajlara, sistem günlüklerine ve diğer makul delillere dayanabiliriz. Bilgilerin hatalı olması, talebin geç iletilmesi, iletişimin kötüye kullanılması, iddianın dayanaksız olması, ödemenin ihtilaflı olması, gönderinin risk taşıması, ürünün kişiye özel hazırlanması veya politika koşullarının karşılanmaması hâlinde herhangi bir talebi reddedebilir, askıya alabilir, sınırlandırabilir, düzeltebilir, iptal edebilir, incelemeye alabilir ya da bekletebiliriz. Bu hükmün hiçbir bölümü, yürürlükteki hukuk uyarınca feragat edilemeyecek hakları ortadan kaldırmayı amaçlamaz. Bununla birlikte; her türlü sınırlama, müşteri yükümlülüğü, onay şartı, maliyet dağılımı, süre, sorumluluk reddi, fikrî mülkiyet kısıtlaması, sorumluluk istisnası ve delil kuralı, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde uygulanacak ve GELINLIK21’i en fazla koruyacak şekilde yorumlanacaktır.

Bariz Hatalara Dayanmama

Bu hüküm, Hatalar, Yanlışlıklar ve Eksiklikler bölümüne aittir ve GELINLIK21 için hazırlanan eksiksiz Hizmet Şartları’nın bir parçasını oluşturur. Esas kural, müşterilerin açıkça hatalı veya tutarsız bilgilere dayanarak hareket etmemesidir. Müşteri; web sitesine erişerek, ürünleri inceleyerek, bilgi göndererek, fiyat teklifi isteyerek, resmî bir kanal üzerinden iletişim kurarak, kapora ödeyerek, sipariş vererek, üretimi onaylayarak, sevki kabul ederek, teslimatı alarak veya Hizmetleri başka bir şekilde kullanarak bu kuralı kabul eder. Gelinlik ticareti; hassas malzemeler, üretim planlaması, kişiye özel ölçüler, kişisel stil tercihleri, uluslararası gönderim, organizasyon tarihleri ve yazılı onaylar gibi unsurları sıklıkla içerdiğinden, bu belge kasıtlı olarak ayrıntılı hazırlanmış ve işletmenin korunmasını gözetmiştir. Her türlü istisna, resmî bir yazılı kanal üzerinden teyit edilmelidir. Sözlü görüşmeler, sosyal medya yorumları, otomatik yanıtlar, bağlamdan koparılmış ekran görüntüleri, çeviri özetleri veya personelin gayriresmî açıklamaları; değişikliği açıkça ve yazılı olarak onaylamadığımız sürece bu politikayı değiştirmez.

Bu hükümle bağlantılı örnekler arasında olağan dışı düşük fiyatlar, birbiriyle çelişen ürün başlıkları, çalışmayan bağlantılar, güncelliğini yitirmiş ekran görüntüleri veya çeviri hataları yer alır. Bu örnekler sınırlı değildir ve ilgili hükmün kapsamını daraltmaz. Bu örnekler; çevrim içi gelinlik perakendeciliğinde, sipariş üzerine gelinlik üretiminde, danışmanlıkta, gönderimde, ödemede, müşteri hizmetlerinde, gümrük işlemlerinde, yasal bildirimlerin ele alınmasında ve uyuşmazlık incelemelerinde ortaya çıkabilecek yaygın durumları açıklamaktadır. Müşteri eksiksiz, doğru, güncel ve gerçeğe uygun bilgi vermeli; herhangi bir işlem yapmadan önce ürün, sipariş, adres, ölçü, fiyatlandırma, gönderim ve politika ayrıntılarının tamamını incelemelidir. Müşteri yanlış veya eksik bilgi verir, onayı geciktirir, kişisel tercihini değiştirir, görsel bir sunumu yanlış yorumlar, taşıyıcı talimatlarını dikkate almaz, teslimatı reddeder ya da resmî talimatların dışında hareket ederse; bundan doğan gecikme, maliyet, risk veya kayıp, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde müşterinin sorumluluğunda kalır.

İşletme olarak benimsediğimiz yaklaşım; belirsiz bilgileri makul biçimde yorumlayabilmemiz ve işletmeyi hataların kötüye kullanılmasına karşı koruyabilmemizdir. Bu politikayı uygularken yazılı kayıtlara, sipariş onaylarına, faturalara, ödeme kayıtlarına, müşteri onaylarına, üretim notlarına, yüklenen belgelere, taşıyıcı takip kayıtlarına, teslimat kanıtlarına, fotoğraflara, mesajlara, sistem günlüklerine ve diğer makul delillere dayanabiliriz. Bilgilerin hatalı olması, talebin geç iletilmesi, iletişimin kötüye kullanılması, iddianın dayanaksız olması, ödemenin ihtilaflı olması, gönderinin risk taşıması, ürünün kişiye özel hazırlanması veya politika koşullarının karşılanmaması hâlinde herhangi bir talebi reddedebilir, askıya alabilir, sınırlandırabilir, düzeltebilir, iptal edebilir, incelemeye alabilir ya da bekletebiliriz. Bu hükmün hiçbir bölümü, yürürlükteki hukuk uyarınca feragat edilemeyecek hakları ortadan kaldırmayı amaçlamaz. Bununla birlikte; her türlü sınırlama, müşteri yükümlülüğü, onay şartı, maliyet dağılımı, süre, sorumluluk reddi, fikrî mülkiyet kısıtlaması, sorumluluk istisnası ve delil kuralı, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde uygulanacak ve GELINLIK21’i en fazla koruyacak şekilde yorumlanacaktır.

Prohibited Uses ve Agents

Hukuka Aykırı veya Zararlı Kullanım

Bu hüküm, Yasaklı Kullanımlar ve Aracılar bölümüne aittir ve GELINLIK21 için hazırlanan eksiksiz Hizmet Şartları’nın bir parçasını oluşturur. Esas kural, müşterilerin Hizmetleri yalnızca hukuka uygun, saygılı ve kötü niyet taşımayan amaçlarla kullanmasıdır. Müşteri; web sitesine erişerek, ürünleri inceleyerek, bilgi göndererek, fiyat teklifi isteyerek, resmî bir kanal üzerinden iletişim kurarak, kapora ödeyerek, sipariş vererek, üretimi onaylayarak, sevki kabul ederek, teslimatı alarak veya Hizmetleri başka bir şekilde kullanarak bu kuralı kabul eder. Gelinlik ticareti; hassas malzemeler, üretim planlaması, kişiye özel ölçüler, kişisel stil tercihleri, uluslararası gönderim, organizasyon tarihleri ve yazılı onaylar gibi unsurları sıklıkla içerdiğinden, bu belge kasıtlı olarak ayrıntılı hazırlanmış ve işletmenin korunmasını gözetmiştir. Her türlü istisna, resmî bir yazılı kanal üzerinden teyit edilmelidir. Sözlü görüşmeler, sosyal medya yorumları, otomatik yanıtlar, bağlamdan koparılmış ekran görüntüleri, çeviri özetleri veya personelin gayriresmî açıklamaları; değişikliği açıkça ve yazılı olarak onaylamadığımız sürece bu politikayı değiştirmez.

Bu hükümle bağlantılı örnekler arasında dolandırıcılık, taciz, tehdit, spam, başkasının kimliğine bürünme, zararlı yazılım, kötüye kullanım içeren iletişim veya güvenlik saldırıları yer alır. Bu örnekler sınırlı değildir ve ilgili hükmün kapsamını daraltmaz. Bu örnekler; çevrim içi gelinlik perakendeciliğinde, sipariş üzerine gelinlik üretiminde, danışmanlıkta, gönderimde, ödemede, müşteri hizmetlerinde, gümrük işlemlerinde, yasal bildirimlerin ele alınmasında ve uyuşmazlık incelemelerinde ortaya çıkabilecek yaygın durumları açıklamaktadır. Müşteri eksiksiz, doğru, güncel ve gerçeğe uygun bilgi vermeli; herhangi bir işlem yapmadan önce ürün, sipariş, adres, ölçü, fiyatlandırma, gönderim ve politika ayrıntılarının tamamını incelemelidir. Müşteri yanlış veya eksik bilgi verir, onayı geciktirir, kişisel tercihini değiştirir, görsel bir sunumu yanlış yorumlar, taşıyıcı talimatlarını dikkate almaz, teslimatı reddeder ya da resmî talimatların dışında hareket ederse; bundan doğan gecikme, maliyet, risk veya kayıp, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde müşterinin sorumluluğunda kalır.

İşletme olarak benimsediğimiz yaklaşım; erişimi engelleyebilmemiz, hizmet sunmayı reddedebilmemiz, hesapları kapatabilmemiz, delilleri koruyabilmemiz veya kötü davranışı bildirebilmemizdir. Bu politikayı uygularken yazılı kayıtlara, sipariş onaylarına, faturalara, ödeme kayıtlarına, müşteri onaylarına, üretim notlarına, yüklenen belgelere, taşıyıcı takip kayıtlarına, teslimat kanıtlarına, fotoğraflara, mesajlara, sistem günlüklerine ve diğer makul delillere dayanabiliriz. Bilgilerin hatalı olması, talebin geç iletilmesi, iletişimin kötüye kullanılması, iddianın dayanaksız olması, ödemenin ihtilaflı olması, gönderinin risk taşıması, ürünün kişiye özel hazırlanması veya politika koşullarının karşılanmaması hâlinde herhangi bir talebi reddedebilir, askıya alabilir, sınırlandırabilir, düzeltebilir, iptal edebilir, incelemeye alabilir ya da bekletebiliriz. Bu hükmün hiçbir bölümü, yürürlükteki hukuk uyarınca feragat edilemeyecek hakları ortadan kaldırmayı amaçlamaz. Bununla birlikte; her türlü sınırlama, müşteri yükümlülüğü, onay şartı, maliyet dağılımı, süre, sorumluluk reddi, fikrî mülkiyet kısıtlaması, sorumluluk istisnası ve delil kuralı, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde uygulanacak ve GELINLIK21’i en fazla koruyacak şekilde yorumlanacaktır.

Automation ve AI Agents

Bu hüküm, Yasaklı Kullanımlar ve Aracılar bölümüne aittir ve GELINLIK21 için hazırlanan eksiksiz Hizmet Şartları’nın bir parçasını oluşturur. Esas kural, açıkça izin verilmedikçe ve şeffaf biçimde yürütülmedikçe veri kazıma, veri çıkarımı, botlar ve yapay zekâ temsilcilerinin yasak olmasıdır. Müşteri; web sitesine erişerek, ürünleri inceleyerek, bilgi göndererek, fiyat teklifi isteyerek, resmî bir kanal üzerinden iletişim kurarak, kapora ödeyerek, sipariş vererek, üretimi onaylayarak, sevki kabul ederek, teslimatı alarak veya Hizmetleri başka bir şekilde kullanarak bu kuralı kabul eder. Gelinlik ticareti; hassas malzemeler, üretim planlaması, kişiye özel ölçüler, kişisel stil tercihleri, uluslararası gönderim, organizasyon tarihleri ve yazılı onaylar gibi unsurları sıklıkla içerdiğinden, bu belge kasıtlı olarak ayrıntılı hazırlanmış ve işletmenin korunmasını gözetmiştir. Her türlü istisna, resmî bir yazılı kanal üzerinden teyit edilmelidir. Sözlü görüşmeler, sosyal medya yorumları, otomatik yanıtlar, bağlamdan koparılmış ekran görüntüleri, çeviri özetleri veya personelin gayriresmî açıklamaları; değişikliği açıkça ve yazılı olarak onaylamadığımız sürece bu politikayı değiştirmez.

Bu hükümle bağlantılı örnekler arasında katalog verilerinin kazınması, görsellerin kopyalanması, otomatik ödeme sürecinin kötüye kullanılması, gizli tarayıcılar ve CAPTCHA sistemlerinin aşılması yer alır. Bu örnekler sınırlı değildir ve ilgili hükmün kapsamını daraltmaz. Bu örnekler; çevrim içi gelinlik perakendeciliğinde, sipariş üzerine gelinlik üretiminde, danışmanlıkta, gönderimde, ödemede, müşteri hizmetlerinde, gümrük işlemlerinde, yasal bildirimlerin ele alınmasında ve uyuşmazlık incelemelerinde ortaya çıkabilecek yaygın durumları açıklamaktadır. Müşteri eksiksiz, doğru, güncel ve gerçeğe uygun bilgi vermeli; herhangi bir işlem yapmadan önce ürün, sipariş, adres, ölçü, fiyatlandırma, gönderim ve politika ayrıntılarının tamamını incelemelidir. Müşteri yanlış veya eksik bilgi verir, onayı geciktirir, kişisel tercihini değiştirir, görsel bir sunumu yanlış yorumlar, taşıyıcı talimatlarını dikkate almaz, teslimatı reddeder ya da resmî talimatların dışında hareket ederse; bundan doğan gecikme, maliyet, risk veya kayıp, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde müşterinin sorumluluğunda kalır.

İşletme olarak benimsediğimiz yaklaşım; otomatik erişimi kısıtlayabilmemiz, hız sınırlaması uygulayabilmemiz, doğrulama isteyebilmemiz veya engelleyebilmemiz ve temsilcinin kötüye kullanımını kullanıcının kötüye kullanımı sayabilmemizdir. Bu politikayı uygularken yazılı kayıtlara, sipariş onaylarına, faturalara, ödeme kayıtlarına, müşteri onaylarına, üretim notlarına, yüklenen belgelere, taşıyıcı takip kayıtlarına, teslimat kanıtlarına, fotoğraflara, mesajlara, sistem günlüklerine ve diğer makul delillere dayanabiliriz. Bilgilerin hatalı olması, talebin geç iletilmesi, iletişimin kötüye kullanılması, iddianın dayanaksız olması, ödemenin ihtilaflı olması, gönderinin risk taşıması, ürünün kişiye özel hazırlanması veya politika koşullarının karşılanmaması hâlinde herhangi bir talebi reddedebilir, askıya alabilir, sınırlandırabilir, düzeltebilir, iptal edebilir, incelemeye alabilir ya da bekletebiliriz. Bu hükmün hiçbir bölümü, yürürlükteki hukuk uyarınca feragat edilemeyecek hakları ortadan kaldırmayı amaçlamaz. Bununla birlikte; her türlü sınırlama, müşteri yükümlülüğü, onay şartı, maliyet dağılımı, süre, sorumluluk reddi, fikrî mülkiyet kısıtlaması, sorumluluk istisnası ve delil kuralı, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde uygulanacak ve GELINLIK21’i en fazla koruyacak şekilde yorumlanacaktır.

Sona Erdirme

Tarafımızca Sona Erdirme

Bu hüküm, Sona Erdirme bölümüne aittir ve GELINLIK21 için hazırlanan eksiksiz Hizmet Şartları’nın bir parçasını oluşturur. Esas kural, hukuken izin verilen durumlarda Hizmetleri askıya alabilmemiz, kısıtlayabilmemiz, sona erdirebilmemiz veya sunmayı reddedebilmemizdir. Müşteri; web sitesine erişerek, ürünleri inceleyerek, bilgi göndererek, fiyat teklifi isteyerek, resmî bir kanal üzerinden iletişim kurarak, kapora ödeyerek, sipariş vererek, üretimi onaylayarak, sevki kabul ederek, teslimatı alarak veya Hizmetleri başka bir şekilde kullanarak bu kuralı kabul eder. Gelinlik ticareti; hassas malzemeler, üretim planlaması, kişiye özel ölçüler, kişisel stil tercihleri, uluslararası gönderim, organizasyon tarihleri ve yazılı onaylar gibi unsurları sıklıkla içerdiğinden, bu belge kasıtlı olarak ayrıntılı hazırlanmış ve işletmenin korunmasını gözetmiştir. Her türlü istisna, resmî bir yazılı kanal üzerinden teyit edilmelidir. Sözlü görüşmeler, sosyal medya yorumları, otomatik yanıtlar, bağlamdan koparılmış ekran görüntüleri, çeviri özetleri veya personelin gayriresmî açıklamaları; değişikliği açıkça ve yazılı olarak onaylamadığımız sürece bu politikayı değiştirmez.

Bu hükümle bağlantılı örnekler arasında politika ihlalleri, hileli davranış, ödeme uyuşmazlıkları, kötüye kullanma, güvenlik riski veya operasyonel zorunluluk yer alır. Bu örnekler sınırlı değildir ve ilgili hükmün kapsamını daraltmaz. Bu örnekler; çevrim içi gelinlik perakendeciliğinde, sipariş üzerine gelinlik üretiminde, danışmanlıkta, gönderimde, ödemede, müşteri hizmetlerinde, gümrük işlemlerinde, yasal bildirimlerin ele alınmasında ve uyuşmazlık incelemelerinde ortaya çıkabilecek yaygın durumları açıklamaktadır. Müşteri eksiksiz, doğru, güncel ve gerçeğe uygun bilgi vermeli; herhangi bir işlem yapmadan önce ürün, sipariş, adres, ölçü, fiyatlandırma, gönderim ve politika ayrıntılarının tamamını incelemelidir. Müşteri yanlış veya eksik bilgi verir, onayı geciktirir, kişisel tercihini değiştirir, görsel bir sunumu yanlış yorumlar, taşıyıcı talimatlarını dikkate almaz, teslimatı reddeder ya da resmî talimatların dışında hareket ederse; bundan doğan gecikme, maliyet, risk veya kayıp, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde müşterinin sorumluluğunda kalır.

İşletme olarak benimsediğimiz yaklaşım; devam eden yükümlülükleri veya ödenmesi gereken tutarları ortadan kaldırmaksızın erişimi sona erdirebilmemizdir. Bu politikayı uygularken yazılı kayıtlara, sipariş onaylarına, faturalara, ödeme kayıtlarına, müşteri onaylarına, üretim notlarına, yüklenen belgelere, taşıyıcı takip kayıtlarına, teslimat kanıtlarına, fotoğraflara, mesajlara, sistem günlüklerine ve diğer makul delillere dayanabiliriz. Bilgilerin hatalı olması, talebin geç iletilmesi, iletişimin kötüye kullanılması, iddianın dayanaksız olması, ödemenin ihtilaflı olması, gönderinin risk taşıması, ürünün kişiye özel hazırlanması veya politika koşullarının karşılanmaması hâlinde herhangi bir talebi reddedebilir, askıya alabilir, sınırlandırabilir, düzeltebilir, iptal edebilir, incelemeye alabilir ya da bekletebiliriz. Bu hükmün hiçbir bölümü, yürürlükteki hukuk uyarınca feragat edilemeyecek hakları ortadan kaldırmayı amaçlamaz. Bununla birlikte; her türlü sınırlama, müşteri yükümlülüğü, onay şartı, maliyet dağılımı, süre, sorumluluk reddi, fikrî mülkiyet kısıtlaması, sorumluluk istisnası ve delil kuralı, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde uygulanacak ve GELINLIK21’i en fazla koruyacak şekilde yorumlanacaktır.

Temel Hükümlerin Yürürlükte Kalması

Bu hüküm, Sona Erdirme bölümüne aittir ve GELINLIK21 için hazırlanan eksiksiz Hizmet Şartları’nın bir parçasını oluşturur. Esas kural, hakları korumayı amaçlayan hükümlerin sona erme sonrasında da yürürlükte kalmasıdır. Müşteri; web sitesine erişerek, ürünleri inceleyerek, bilgi göndererek, fiyat teklifi isteyerek, resmî bir kanal üzerinden iletişim kurarak, kapora ödeyerek, sipariş vererek, üretimi onaylayarak, sevki kabul ederek, teslimatı alarak veya Hizmetleri başka bir şekilde kullanarak bu kuralı kabul eder. Gelinlik ticareti; hassas malzemeler, üretim planlaması, kişiye özel ölçüler, kişisel stil tercihleri, uluslararası gönderim, organizasyon tarihleri ve yazılı onaylar gibi unsurları sıklıkla içerdiğinden, bu belge kasıtlı olarak ayrıntılı hazırlanmış ve işletmenin korunmasını gözetmiştir. Her türlü istisna, resmî bir yazılı kanal üzerinden teyit edilmelidir. Sözlü görüşmeler, sosyal medya yorumları, otomatik yanıtlar, bağlamdan koparılmış ekran görüntüleri, çeviri özetleri veya personelin gayriresmî açıklamaları; değişikliği açıkça ve yazılı olarak onaylamadığımız sürece bu politikayı değiştirmez.

Bu hükümle bağlantılı örnekler arasında fikrî mülkiyet, geri bildirim, gizlilik, sorumluluğun sınırlandırılması, tazmin yükümlülüğü, uygulanacak hukuk, ödeme yükümlülükleri ve uyuşmazlık kayıtları yer alır. Bu örnekler sınırlı değildir ve ilgili hükmün kapsamını daraltmaz. Bu örnekler; çevrim içi gelinlik perakendeciliğinde, sipariş üzerine gelinlik üretiminde, danışmanlıkta, gönderimde, ödemede, müşteri hizmetlerinde, gümrük işlemlerinde, yasal bildirimlerin ele alınmasında ve uyuşmazlık incelemelerinde ortaya çıkabilecek yaygın durumları açıklamaktadır. Müşteri eksiksiz, doğru, güncel ve gerçeğe uygun bilgi vermeli; herhangi bir işlem yapmadan önce ürün, sipariş, adres, ölçü, fiyatlandırma, gönderim ve politika ayrıntılarının tamamını incelemelidir. Müşteri yanlış veya eksik bilgi verir, onayı geciktirir, kişisel tercihini değiştirir, görsel bir sunumu yanlış yorumlar, taşıyıcı talimatlarını dikkate almaz, teslimatı reddeder ya da resmî talimatların dışında hareket ederse; bundan doğan gecikme, maliyet, risk veya kayıp, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde müşterinin sorumluluğunda kalır.

İşletme olarak benimsediğimiz yaklaşım; hesabın kapatılmasından, siparişin iptal edilmesinden veya erişimin sona erdirilmesinden sonra da yürürlükte kalması gereken hükümlere dayanmayı sürdürebilmemizdir. Bu politikayı uygularken yazılı kayıtlara, sipariş onaylarına, faturalara, ödeme kayıtlarına, müşteri onaylarına, üretim notlarına, yüklenen belgelere, taşıyıcı takip kayıtlarına, teslimat kanıtlarına, fotoğraflara, mesajlara, sistem günlüklerine ve diğer makul delillere dayanabiliriz. Bilgilerin hatalı olması, talebin geç iletilmesi, iletişimin kötüye kullanılması, iddianın dayanaksız olması, ödemenin ihtilaflı olması, gönderinin risk taşıması, ürünün kişiye özel hazırlanması veya politika koşullarının karşılanmaması hâlinde herhangi bir talebi reddedebilir, askıya alabilir, sınırlandırabilir, düzeltebilir, iptal edebilir, incelemeye alabilir ya da bekletebiliriz. Bu hükmün hiçbir bölümü, yürürlükteki hukuk uyarınca feragat edilemeyecek hakları ortadan kaldırmayı amaçlamaz. Bununla birlikte; her türlü sınırlama, müşteri yükümlülüğü, onay şartı, maliyet dağılımı, süre, sorumluluk reddi, fikrî mülkiyet kısıtlaması, sorumluluk istisnası ve delil kuralı, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde uygulanacak ve GELINLIK21’i en fazla koruyacak şekilde yorumlanacaktır.

Disclaimers ve Liability Limits

Garanti Reddi

Bu hüküm, Sorumluluk Reddi ve Sorumluluk Sınırları bölümüne aittir ve GELINLIK21 için hazırlanan eksiksiz Hizmet Şartları’nın bir parçasını oluşturur. Esas kural, kanunun gerektirdiği veya açıkça belirtilen durumlar dışında Hizmetlerin ve ürünlerin mevcut hâliyle ve mevcut olduğu ölçüde sunulmasıdır. Müşteri; web sitesine erişerek, ürünleri inceleyerek, bilgi göndererek, fiyat teklifi isteyerek, resmî bir kanal üzerinden iletişim kurarak, kapora ödeyerek, sipariş vererek, üretimi onaylayarak, sevki kabul ederek, teslimatı alarak veya Hizmetleri başka bir şekilde kullanarak bu kuralı kabul eder. Gelinlik ticareti; hassas malzemeler, üretim planlaması, kişiye özel ölçüler, kişisel stil tercihleri, uluslararası gönderim, organizasyon tarihleri ve yazılı onaylar gibi unsurları sıklıkla içerdiğinden, bu belge kasıtlı olarak ayrıntılı hazırlanmış ve işletmenin korunmasını gözetmiştir. Her türlü istisna, resmî bir yazılı kanal üzerinden teyit edilmelidir. Sözlü görüşmeler, sosyal medya yorumları, otomatik yanıtlar, bağlamdan koparılmış ekran görüntüleri, çeviri özetleri veya personelin gayriresmî açıklamaları; değişikliği açıkça ve yazılı olarak onaylamadığımız sürece bu politikayı değiştirmez.

Bu hükümle bağlantılı örnekler arasında web sitesinin kesintisiz çalışması, renk beklentisi, kalıp beklentisi, beden yönlendirmesi, kumaş hissi, kargo tahminleri veya üçüncü taraf araçları yer alır. Bu örnekler sınırlı değildir ve ilgili hükmün kapsamını daraltmaz. Bu örnekler; çevrim içi gelinlik perakendeciliğinde, sipariş üzerine gelinlik üretiminde, danışmanlıkta, gönderimde, ödemede, müşteri hizmetlerinde, gümrük işlemlerinde, yasal bildirimlerin ele alınmasında ve uyuşmazlık incelemelerinde ortaya çıkabilecek yaygın durumları açıklamaktadır. Müşteri eksiksiz, doğru, güncel ve gerçeğe uygun bilgi vermeli; herhangi bir işlem yapmadan önce ürün, sipariş, adres, ölçü, fiyatlandırma, gönderim ve politika ayrıntılarının tamamını incelemelidir. Müşteri yanlış veya eksik bilgi verir, onayı geciktirir, kişisel tercihini değiştirir, görsel bir sunumu yanlış yorumlar, taşıyıcı talimatlarını dikkate almaz, teslimatı reddeder ya da resmî talimatların dışında hareket ederse; bundan doğan gecikme, maliyet, risk veya kayıp, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde müşterinin sorumluluğunda kalır.

İşletme olarak benimsediğimiz yaklaşım; zımni garantileri kanunun izin verdiği en geniş ölçüde reddetmemizdir. Bu politikayı uygularken yazılı kayıtlara, sipariş onaylarına, faturalara, ödeme kayıtlarına, müşteri onaylarına, üretim notlarına, yüklenen belgelere, taşıyıcı takip kayıtlarına, teslimat kanıtlarına, fotoğraflara, mesajlara, sistem günlüklerine ve diğer makul delillere dayanabiliriz. Bilgilerin hatalı olması, talebin geç iletilmesi, iletişimin kötüye kullanılması, iddianın dayanaksız olması, ödemenin ihtilaflı olması, gönderinin risk taşıması, ürünün kişiye özel hazırlanması veya politika koşullarının karşılanmaması hâlinde herhangi bir talebi reddedebilir, askıya alabilir, sınırlandırabilir, düzeltebilir, iptal edebilir, incelemeye alabilir ya da bekletebiliriz. Bu hükmün hiçbir bölümü, yürürlükteki hukuk uyarınca feragat edilemeyecek hakları ortadan kaldırmayı amaçlamaz. Bununla birlikte; her türlü sınırlama, müşteri yükümlülüğü, onay şartı, maliyet dağılımı, süre, sorumluluk reddi, fikrî mülkiyet kısıtlaması, sorumluluk istisnası ve delil kuralı, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde uygulanacak ve GELINLIK21’i en fazla koruyacak şekilde yorumlanacaktır.

Sorumluluğun Sınırlandırılması

Bu hüküm, Sorumluluk Reddi ve Sorumluluk Sınırları bölümüne aittir ve GELINLIK21 için hazırlanan eksiksiz Hizmet Şartları’nın bir parçasını oluşturur. Esas kural, hukuken izin verilen ölçüde dolaylı, arızi, manevi, cezai, özel, organizasyonla ilgili veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan sorumlu olmamamızdır. Müşteri; web sitesine erişerek, ürünleri inceleyerek, bilgi göndererek, fiyat teklifi isteyerek, resmî bir kanal üzerinden iletişim kurarak, kapora ödeyerek, sipariş vererek, üretimi onaylayarak, sevki kabul ederek, teslimatı alarak veya Hizmetleri başka bir şekilde kullanarak bu kuralı kabul eder. Gelinlik ticareti; hassas malzemeler, üretim planlaması, kişiye özel ölçüler, kişisel stil tercihleri, uluslararası gönderim, organizasyon tarihleri ve yazılı onaylar gibi unsurları sıklıkla içerdiğinden, bu belge kasıtlı olarak ayrıntılı hazırlanmış ve işletmenin korunmasını gözetmiştir. Her türlü istisna, resmî bir yazılı kanal üzerinden teyit edilmelidir. Sözlü görüşmeler, sosyal medya yorumları, otomatik yanıtlar, bağlamdan koparılmış ekran görüntüleri, çeviri özetleri veya personelin gayriresmî açıklamaları; değişikliği açıkça ve yazılı olarak onaylamadığımız sürece bu politikayı değiştirmez.

Bu hükümle bağlantılı örnekler arasında bozulan düğün planları, ikame elbise maliyetleri, seyahat giderleri, mekân masrafları, fotoğraf çekimi giderleri, kâr kaybı veya manevi sıkıntı yer alır. Bu örnekler sınırlı değildir ve ilgili hükmün kapsamını daraltmaz. Bu örnekler; çevrim içi gelinlik perakendeciliğinde, sipariş üzerine gelinlik üretiminde, danışmanlıkta, gönderimde, ödemede, müşteri hizmetlerinde, gümrük işlemlerinde, yasal bildirimlerin ele alınmasında ve uyuşmazlık incelemelerinde ortaya çıkabilecek yaygın durumları açıklamaktadır. Müşteri eksiksiz, doğru, güncel ve gerçeğe uygun bilgi vermeli; herhangi bir işlem yapmadan önce ürün, sipariş, adres, ölçü, fiyatlandırma, gönderim ve politika ayrıntılarının tamamını incelemelidir. Müşteri yanlış veya eksik bilgi verir, onayı geciktirir, kişisel tercihini değiştirir, görsel bir sunumu yanlış yorumlar, taşıyıcı talimatlarını dikkate almaz, teslimatı reddeder ya da resmî talimatların dışında hareket ederse; bundan doğan gecikme, maliyet, risk veya kayıp, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde müşterinin sorumluluğunda kalır.

İşletme olarak benimsediğimiz yaklaşım; sorumluluğumuzun hukuken izin verilen en geniş ölçüde sınırlandırılması ve ilgili ürün için ödenen tutarla sınırlı tutulabilmesidir. Bu politikayı uygularken yazılı kayıtlara, sipariş onaylarına, faturalara, ödeme kayıtlarına, müşteri onaylarına, üretim notlarına, yüklenen belgelere, taşıyıcı takip kayıtlarına, teslimat kanıtlarına, fotoğraflara, mesajlara, sistem günlüklerine ve diğer makul delillere dayanabiliriz. Bilgilerin hatalı olması, talebin geç iletilmesi, iletişimin kötüye kullanılması, iddianın dayanaksız olması, ödemenin ihtilaflı olması, gönderinin risk taşıması, ürünün kişiye özel hazırlanması veya politika koşullarının karşılanmaması hâlinde herhangi bir talebi reddedebilir, askıya alabilir, sınırlandırabilir, düzeltebilir, iptal edebilir, incelemeye alabilir ya da bekletebiliriz. Bu hükmün hiçbir bölümü, yürürlükteki hukuk uyarınca feragat edilemeyecek hakları ortadan kaldırmayı amaçlamaz. Bununla birlikte; her türlü sınırlama, müşteri yükümlülüğü, onay şartı, maliyet dağılımı, süre, sorumluluk reddi, fikrî mülkiyet kısıtlaması, sorumluluk istisnası ve delil kuralı, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde uygulanacak ve GELINLIK21’i en fazla koruyacak şekilde yorumlanacaktır.

Tazmin Yükümlülüğü

Müşterinin Tazmin Yükümlülüğü

Bu hüküm, Tazmin Yükümlülüğü bölümüne aittir ve GELINLIK21 için hazırlanan eksiksiz Hizmet Şartları’nın bir parçasını oluşturur. Esas kural, müşterilerin kendi ihlalleri, kötüye kullanımları, hukuka aykırı davranışları veya üçüncü taraf haklarını ihlal etmeleri nedeniyle doğan kayıplar bakımından bizi tazmin etmeleridir. Müşteri; web sitesine erişerek, ürünleri inceleyerek, bilgi göndererek, fiyat teklifi isteyerek, resmî bir kanal üzerinden iletişim kurarak, kapora ödeyerek, sipariş vererek, üretimi onaylayarak, sevki kabul ederek, teslimatı alarak veya Hizmetleri başka bir şekilde kullanarak bu kuralı kabul eder. Gelinlik ticareti; hassas malzemeler, üretim planlaması, kişiye özel ölçüler, kişisel stil tercihleri, uluslararası gönderim, organizasyon tarihleri ve yazılı onaylar gibi unsurları sıklıkla içerdiğinden, bu belge kasıtlı olarak ayrıntılı hazırlanmış ve işletmenin korunmasını gözetmiştir. Her türlü istisna, resmî bir yazılı kanal üzerinden teyit edilmelidir. Sözlü görüşmeler, sosyal medya yorumları, otomatik yanıtlar, bağlamdan koparılmış ekran görüntüleri, çeviri özetleri veya personelin gayriresmî açıklamaları; değişikliği açıkça ve yazılı olarak onaylamadığımız sürece bu politikayı değiştirmez.

Bu hükümle bağlantılı örnekler arasında yanlış bilgi, izinsiz ödeme aracı kullanımı, hak ihlali içeren yüklemeler, kötü niyetli yorumlar, gümrüğe yanlış beyanda bulunma veya veri kazıma yer alır. Bu örnekler sınırlı değildir ve ilgili hükmün kapsamını daraltmaz. Bu örnekler; çevrim içi gelinlik perakendeciliğinde, sipariş üzerine gelinlik üretiminde, danışmanlıkta, gönderimde, ödemede, müşteri hizmetlerinde, gümrük işlemlerinde, yasal bildirimlerin ele alınmasında ve uyuşmazlık incelemelerinde ortaya çıkabilecek yaygın durumları açıklamaktadır. Müşteri eksiksiz, doğru, güncel ve gerçeğe uygun bilgi vermeli; herhangi bir işlem yapmadan önce ürün, sipariş, adres, ölçü, fiyatlandırma, gönderim ve politika ayrıntılarının tamamını incelemelidir. Müşteri yanlış veya eksik bilgi verir, onayı geciktirir, kişisel tercihini değiştirir, görsel bir sunumu yanlış yorumlar, taşıyıcı talimatlarını dikkate almaz, teslimatı reddeder ya da resmî talimatların dışında hareket ederse; bundan doğan gecikme, maliyet, risk veya kayıp, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde müşterinin sorumluluğunda kalır.

İşletme olarak benimsediğimiz yaklaşım; makul masrafları tahsil edebilmemiz ve kapsama giren taleplerde iş birliği isteyebilmemizdir. Bu politikayı uygularken yazılı kayıtlara, sipariş onaylarına, faturalara, ödeme kayıtlarına, müşteri onaylarına, üretim notlarına, yüklenen belgelere, taşıyıcı takip kayıtlarına, teslimat kanıtlarına, fotoğraflara, mesajlara, sistem günlüklerine ve diğer makul delillere dayanabiliriz. Bilgilerin hatalı olması, talebin geç iletilmesi, iletişimin kötüye kullanılması, iddianın dayanaksız olması, ödemenin ihtilaflı olması, gönderinin risk taşıması, ürünün kişiye özel hazırlanması veya politika koşullarının karşılanmaması hâlinde herhangi bir talebi reddedebilir, askıya alabilir, sınırlandırabilir, düzeltebilir, iptal edebilir, incelemeye alabilir ya da bekletebiliriz. Bu hükmün hiçbir bölümü, yürürlükteki hukuk uyarınca feragat edilemeyecek hakları ortadan kaldırmayı amaçlamaz. Bununla birlikte; her türlü sınırlama, müşteri yükümlülüğü, onay şartı, maliyet dağılımı, süre, sorumluluk reddi, fikrî mülkiyet kısıtlaması, sorumluluk istisnası ve delil kuralı, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde uygulanacak ve GELINLIK21’i en fazla koruyacak şekilde yorumlanacaktır.

Savunma Sürecinde İş Birliği

Bu hüküm, Tazmin Yükümlülüğü bölümüne aittir ve GELINLIK21 için hazırlanan eksiksiz Hizmet Şartları’nın bir parçasını oluşturur. Esas kural, müşterilerin tazmin kapsamındaki talepler için ilgili belgeleri sunması ve gerekli iş birliğini yapmasıdır. Müşteri; web sitesine erişerek, ürünleri inceleyerek, bilgi göndererek, fiyat teklifi isteyerek, resmî bir kanal üzerinden iletişim kurarak, kapora ödeyerek, sipariş vererek, üretimi onaylayarak, sevki kabul ederek, teslimatı alarak veya Hizmetleri başka bir şekilde kullanarak bu kuralı kabul eder. Gelinlik ticareti; hassas malzemeler, üretim planlaması, kişiye özel ölçüler, kişisel stil tercihleri, uluslararası gönderim, organizasyon tarihleri ve yazılı onaylar gibi unsurları sıklıkla içerdiğinden, bu belge kasıtlı olarak ayrıntılı hazırlanmış ve işletmenin korunmasını gözetmiştir. Her türlü istisna, resmî bir yazılı kanal üzerinden teyit edilmelidir. Sözlü görüşmeler, sosyal medya yorumları, otomatik yanıtlar, bağlamdan koparılmış ekran görüntüleri, çeviri özetleri veya personelin gayriresmî açıklamaları; değişikliği açıkça ve yazılı olarak onaylamadığımız sürece bu politikayı değiştirmez.

Bu hükümle bağlantılı örnekler arasında mesajlar, sipariş kayıtları, gümrük formları, ödeme kanıtları, yüklenen içeriklere ilişkin haklar ve üçüncü taraf bildirimleri yer alır. Bu örnekler sınırlı değildir ve ilgili hükmün kapsamını daraltmaz. Bu örnekler; çevrim içi gelinlik perakendeciliğinde, sipariş üzerine gelinlik üretiminde, danışmanlıkta, gönderimde, ödemede, müşteri hizmetlerinde, gümrük işlemlerinde, yasal bildirimlerin ele alınmasında ve uyuşmazlık incelemelerinde ortaya çıkabilecek yaygın durumları açıklamaktadır. Müşteri eksiksiz, doğru, güncel ve gerçeğe uygun bilgi vermeli; herhangi bir işlem yapmadan önce ürün, sipariş, adres, ölçü, fiyatlandırma, gönderim ve politika ayrıntılarının tamamını incelemelidir. Müşteri yanlış veya eksik bilgi verir, onayı geciktirir, kişisel tercihini değiştirir, görsel bir sunumu yanlış yorumlar, taşıyıcı talimatlarını dikkate almaz, teslimatı reddeder ya da resmî talimatların dışında hareket ederse; bundan doğan gecikme, maliyet, risk veya kayıp, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde müşterinin sorumluluğunda kalır.

İşletme olarak benimsediğimiz yaklaşım; hukukun izin verdiği ölçüde savunma ve uzlaşma süreçlerini yönetebilmemizdir. Bu politikayı uygularken yazılı kayıtlara, sipariş onaylarına, faturalara, ödeme kayıtlarına, müşteri onaylarına, üretim notlarına, yüklenen belgelere, taşıyıcı takip kayıtlarına, teslimat kanıtlarına, fotoğraflara, mesajlara, sistem günlüklerine ve diğer makul delillere dayanabiliriz. Bilgilerin hatalı olması, talebin geç iletilmesi, iletişimin kötüye kullanılması, iddianın dayanaksız olması, ödemenin ihtilaflı olması, gönderinin risk taşıması, ürünün kişiye özel hazırlanması veya politika koşullarının karşılanmaması hâlinde herhangi bir talebi reddedebilir, askıya alabilir, sınırlandırabilir, düzeltebilir, iptal edebilir, incelemeye alabilir ya da bekletebiliriz. Bu hükmün hiçbir bölümü, yürürlükteki hukuk uyarınca feragat edilemeyecek hakları ortadan kaldırmayı amaçlamaz. Bununla birlikte; her türlü sınırlama, müşteri yükümlülüğü, onay şartı, maliyet dağılımı, süre, sorumluluk reddi, fikrî mülkiyet kısıtlaması, sorumluluk istisnası ve delil kuralı, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde uygulanacak ve GELINLIK21’i en fazla koruyacak şekilde yorumlanacaktır.

Severability ve Waiver

Bölünebilirlik

Bu hüküm, Bölünebilirlik ve Feragat bölümüne aittir ve GELINLIK21 için hazırlanan eksiksiz Hizmet Şartları’nın bir parçasını oluşturur. Esas kural, bir hükmün geçersiz olması hâlinde Şartların geri kalanının yürürlükte kalmasıdır. Müşteri; web sitesine erişerek, ürünleri inceleyerek, bilgi göndererek, fiyat teklifi isteyerek, resmî bir kanal üzerinden iletişim kurarak, kapora ödeyerek, sipariş vererek, üretimi onaylayarak, sevki kabul ederek, teslimatı alarak veya Hizmetleri başka bir şekilde kullanarak bu kuralı kabul eder. Gelinlik ticareti; hassas malzemeler, üretim planlaması, kişiye özel ölçüler, kişisel stil tercihleri, uluslararası gönderim, organizasyon tarihleri ve yazılı onaylar gibi unsurları sıklıkla içerdiğinden, bu belge kasıtlı olarak ayrıntılı hazırlanmış ve işletmenin korunmasını gözetmiştir. Her türlü istisna, resmî bir yazılı kanal üzerinden teyit edilmelidir. Sözlü görüşmeler, sosyal medya yorumları, otomatik yanıtlar, bağlamdan koparılmış ekran görüntüleri, çeviri özetleri veya personelin gayriresmî açıklamaları; değişikliği açıkça ve yazılı olarak onaylamadığımız sürece bu politikayı değiştirmez.

Bu hükümle bağlantılı örnekler arasında yerel tüketici sınırlamaları, gizlilik kısıtlamaları, mahkeme tarafından uyarlama veya uygulanamaz sorumluluk ifadeleri yer alır. Bu örnekler sınırlı değildir ve ilgili hükmün kapsamını daraltmaz. Bu örnekler; çevrim içi gelinlik perakendeciliğinde, sipariş üzerine gelinlik üretiminde, danışmanlıkta, gönderimde, ödemede, müşteri hizmetlerinde, gümrük işlemlerinde, yasal bildirimlerin ele alınmasında ve uyuşmazlık incelemelerinde ortaya çıkabilecek yaygın durumları açıklamaktadır. Müşteri eksiksiz, doğru, güncel ve gerçeğe uygun bilgi vermeli; herhangi bir işlem yapmadan önce ürün, sipariş, adres, ölçü, fiyatlandırma, gönderim ve politika ayrıntılarının tamamını incelemelidir. Müşteri yanlış veya eksik bilgi verir, onayı geciktirir, kişisel tercihini değiştirir, görsel bir sunumu yanlış yorumlar, taşıyıcı talimatlarını dikkate almaz, teslimatı reddeder ya da resmî talimatların dışında hareket ederse; bundan doğan gecikme, maliyet, risk veya kayıp, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde müşterinin sorumluluğunda kalır.

İşletme olarak benimsediğimiz yaklaşım; kalan hükümlerin uygulanmasını sürdürebilmemiz ve etkilenen hükmü hukuka uygun kapsamla daraltabilmemizdir. Bu politikayı uygularken yazılı kayıtlara, sipariş onaylarına, faturalara, ödeme kayıtlarına, müşteri onaylarına, üretim notlarına, yüklenen belgelere, taşıyıcı takip kayıtlarına, teslimat kanıtlarına, fotoğraflara, mesajlara, sistem günlüklerine ve diğer makul delillere dayanabiliriz. Bilgilerin hatalı olması, talebin geç iletilmesi, iletişimin kötüye kullanılması, iddianın dayanaksız olması, ödemenin ihtilaflı olması, gönderinin risk taşıması, ürünün kişiye özel hazırlanması veya politika koşullarının karşılanmaması hâlinde herhangi bir talebi reddedebilir, askıya alabilir, sınırlandırabilir, düzeltebilir, iptal edebilir, incelemeye alabilir ya da bekletebiliriz. Bu hükmün hiçbir bölümü, yürürlükteki hukuk uyarınca feragat edilemeyecek hakları ortadan kaldırmayı amaçlamaz. Bununla birlikte; her türlü sınırlama, müşteri yükümlülüğü, onay şartı, maliyet dağılımı, süre, sorumluluk reddi, fikrî mülkiyet kısıtlaması, sorumluluk istisnası ve delil kuralı, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde uygulanacak ve GELINLIK21’i en fazla koruyacak şekilde yorumlanacaktır.

Feragat Sayılmama

Bu hüküm, Bölünebilirlik ve Feragat bölümüne aittir ve GELINLIK21 için hazırlanan eksiksiz Hizmet Şartları’nın bir parçasını oluşturur. Esas kural, bir hakkın derhâl kullanılmamasının o haktan feragat edildiği anlamına gelmemesidir. Müşteri; web sitesine erişerek, ürünleri inceleyerek, bilgi göndererek, fiyat teklifi isteyerek, resmî bir kanal üzerinden iletişim kurarak, kapora ödeyerek, sipariş vererek, üretimi onaylayarak, sevki kabul ederek, teslimatı alarak veya Hizmetleri başka bir şekilde kullanarak bu kuralı kabul eder. Gelinlik ticareti; hassas malzemeler, üretim planlaması, kişiye özel ölçüler, kişisel stil tercihleri, uluslararası gönderim, organizasyon tarihleri ve yazılı onaylar gibi unsurları sıklıkla içerdiğinden, bu belge kasıtlı olarak ayrıntılı hazırlanmış ve işletmenin korunmasını gözetmiştir. Her türlü istisna, resmî bir yazılı kanal üzerinden teyit edilmelidir. Sözlü görüşmeler, sosyal medya yorumları, otomatik yanıtlar, bağlamdan koparılmış ekran görüntüleri, çeviri özetleri veya personelin gayriresmî açıklamaları; değişikliği açıkça ve yazılı olarak onaylamadığımız sürece bu politikayı değiştirmez.

Bu hükümle bağlantılı örnekler arasında hakkın geç uygulanması, iyi niyet istisnası, gecikmiş yanıt, tek seferlik geri ödeme veya esnek destek yaklaşımı yer alır. Bu örnekler sınırlı değildir ve ilgili hükmün kapsamını daraltmaz. Bu örnekler; çevrim içi gelinlik perakendeciliğinde, sipariş üzerine gelinlik üretiminde, danışmanlıkta, gönderimde, ödemede, müşteri hizmetlerinde, gümrük işlemlerinde, yasal bildirimlerin ele alınmasında ve uyuşmazlık incelemelerinde ortaya çıkabilecek yaygın durumları açıklamaktadır. Müşteri eksiksiz, doğru, güncel ve gerçeğe uygun bilgi vermeli; herhangi bir işlem yapmadan önce ürün, sipariş, adres, ölçü, fiyatlandırma, gönderim ve politika ayrıntılarının tamamını incelemelidir. Müşteri yanlış veya eksik bilgi verir, onayı geciktirir, kişisel tercihini değiştirir, görsel bir sunumu yanlış yorumlar, taşıyıcı talimatlarını dikkate almaz, teslimatı reddeder ya da resmî talimatların dışında hareket ederse; bundan doğan gecikme, maliyet, risk veya kayıp, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde müşterinin sorumluluğunda kalır.

İşletme olarak benimsediğimiz yaklaşım; daha önce esneklik göstermiş olsak bile aynı hakkı ileride kullanabilmemizdir. Bu politikayı uygularken yazılı kayıtlara, sipariş onaylarına, faturalara, ödeme kayıtlarına, müşteri onaylarına, üretim notlarına, yüklenen belgelere, taşıyıcı takip kayıtlarına, teslimat kanıtlarına, fotoğraflara, mesajlara, sistem günlüklerine ve diğer makul delillere dayanabiliriz. Bilgilerin hatalı olması, talebin geç iletilmesi, iletişimin kötüye kullanılması, iddianın dayanaksız olması, ödemenin ihtilaflı olması, gönderinin risk taşıması, ürünün kişiye özel hazırlanması veya politika koşullarının karşılanmaması hâlinde herhangi bir talebi reddedebilir, askıya alabilir, sınırlandırabilir, düzeltebilir, iptal edebilir, incelemeye alabilir ya da bekletebiliriz. Bu hükmün hiçbir bölümü, yürürlükteki hukuk uyarınca feragat edilemeyecek hakları ortadan kaldırmayı amaçlamaz. Bununla birlikte; her türlü sınırlama, müşteri yükümlülüğü, onay şartı, maliyet dağılımı, süre, sorumluluk reddi, fikrî mülkiyet kısıtlaması, sorumluluk istisnası ve delil kuralı, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde uygulanacak ve GELINLIK21’i en fazla koruyacak şekilde yorumlanacaktır.

Assignment ve Governing Law

Devir

Bu hüküm, Devir ve Uygulanacak Hukuk bölümüne aittir ve GELINLIK21 için hazırlanan eksiksiz Hizmet Şartları’nın bir parçasını oluşturur. Esas kural, müşterilerin yazılı onay olmadan hesap veya sipariş haklarını devredememesi; bizim ise hukuken izin verilen durumlarda işletmeye ilişkin hakları devredebilmemizdir. Müşteri; web sitesine erişerek, ürünleri inceleyerek, bilgi göndererek, fiyat teklifi isteyerek, resmî bir kanal üzerinden iletişim kurarak, kapora ödeyerek, sipariş vererek, üretimi onaylayarak, sevki kabul ederek, teslimatı alarak veya Hizmetleri başka bir şekilde kullanarak bu kuralı kabul eder. Gelinlik ticareti; hassas malzemeler, üretim planlaması, kişiye özel ölçüler, kişisel stil tercihleri, uluslararası gönderim, organizasyon tarihleri ve yazılı onaylar gibi unsurları sıklıkla içerdiğinden, bu belge kasıtlı olarak ayrıntılı hazırlanmış ve işletmenin korunmasını gözetmiştir. Her türlü istisna, resmî bir yazılı kanal üzerinden teyit edilmelidir. Sözlü görüşmeler, sosyal medya yorumları, otomatik yanıtlar, bağlamdan koparılmış ekran görüntüleri, çeviri özetleri veya personelin gayriresmî açıklamaları; değişikliği açıkça ve yazılı olarak onaylamadığımız sürece bu politikayı değiştirmez.

Bu hükümle bağlantılı örnekler arasında sipariş devri, kapora transferi, işletme satışı, mağaza taşıma, şirket yeniden yapılandırması veya hizmet sağlayıcı değişikliği yer alır. Bu örnekler sınırlı değildir ve ilgili hükmün kapsamını daraltmaz. Bu örnekler; çevrim içi gelinlik perakendeciliğinde, sipariş üzerine gelinlik üretiminde, danışmanlıkta, gönderimde, ödemede, müşteri hizmetlerinde, gümrük işlemlerinde, yasal bildirimlerin ele alınmasında ve uyuşmazlık incelemelerinde ortaya çıkabilecek yaygın durumları açıklamaktadır. Müşteri eksiksiz, doğru, güncel ve gerçeğe uygun bilgi vermeli; herhangi bir işlem yapmadan önce ürün, sipariş, adres, ölçü, fiyatlandırma, gönderim ve politika ayrıntılarının tamamını incelemelidir. Müşteri yanlış veya eksik bilgi verir, onayı geciktirir, kişisel tercihini değiştirir, görsel bir sunumu yanlış yorumlar, taşıyıcı talimatlarını dikkate almaz, teslimatı reddeder ya da resmî talimatların dışında hareket ederse; bundan doğan gecikme, maliyet, risk veya kayıp, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde müşterinin sorumluluğunda kalır.

İşletme olarak benimsediğimiz yaklaşım; müşterinin izinsiz yaptığı devri geçersiz sayabilmemiz ve asıl müşteriyle işlem yapmayı sürdürebilmemizdir. Bu politikayı uygularken yazılı kayıtlara, sipariş onaylarına, faturalara, ödeme kayıtlarına, müşteri onaylarına, üretim notlarına, yüklenen belgelere, taşıyıcı takip kayıtlarına, teslimat kanıtlarına, fotoğraflara, mesajlara, sistem günlüklerine ve diğer makul delillere dayanabiliriz. Bilgilerin hatalı olması, talebin geç iletilmesi, iletişimin kötüye kullanılması, iddianın dayanaksız olması, ödemenin ihtilaflı olması, gönderinin risk taşıması, ürünün kişiye özel hazırlanması veya politika koşullarının karşılanmaması hâlinde herhangi bir talebi reddedebilir, askıya alabilir, sınırlandırabilir, düzeltebilir, iptal edebilir, incelemeye alabilir ya da bekletebiliriz. Bu hükmün hiçbir bölümü, yürürlükteki hukuk uyarınca feragat edilemeyecek hakları ortadan kaldırmayı amaçlamaz. Bununla birlikte; her türlü sınırlama, müşteri yükümlülüğü, onay şartı, maliyet dağılımı, süre, sorumluluk reddi, fikrî mülkiyet kısıtlaması, sorumluluk istisnası ve delil kuralı, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde uygulanacak ve GELINLIK21’i en fazla koruyacak şekilde yorumlanacaktır.

Uygulanacak Hukuk Yer Tutucusu

Bu hüküm, Devir ve Uygulanacak Hukuk bölümüne aittir ve GELINLIK21 için hazırlanan eksiksiz Hizmet Şartları’nın bir parçasını oluşturur. Esas kural, zorunlu hukuk aksini gerektirmedikçe uygulanacak hukukun ve yetkili yargı yerinin işletmenin yasal merkezine uygun olmasıdır. Müşteri; web sitesine erişerek, ürünleri inceleyerek, bilgi göndererek, fiyat teklifi isteyerek, resmî bir kanal üzerinden iletişim kurarak, kapora ödeyerek, sipariş vererek, üretimi onaylayarak, sevki kabul ederek, teslimatı alarak veya Hizmetleri başka bir şekilde kullanarak bu kuralı kabul eder. Gelinlik ticareti; hassas malzemeler, üretim planlaması, kişiye özel ölçüler, kişisel stil tercihleri, uluslararası gönderim, organizasyon tarihleri ve yazılı onaylar gibi unsurları sıklıkla içerdiğinden, bu belge kasıtlı olarak ayrıntılı hazırlanmış ve işletmenin korunmasını gözetmiştir. Her türlü istisna, resmî bir yazılı kanal üzerinden teyit edilmelidir. Sözlü görüşmeler, sosyal medya yorumları, otomatik yanıtlar, bağlamdan koparılmış ekran görüntüleri, çeviri özetleri veya personelin gayriresmî açıklamaları; değişikliği açıkça ve yazılı olarak onaylamadığımız sürece bu politikayı değiştirmez.

Bu hükümle bağlantılı örnekler arasında tescilli iş yeri, müşterinin ikamet yeri, sınır ötesi satış, ödeme uyuşmazlığı veya tüketici yargı yetkisi kuralı yer alır. Bu örnekler sınırlı değildir ve ilgili hükmün kapsamını daraltmaz. Bu örnekler; çevrim içi gelinlik perakendeciliğinde, sipariş üzerine gelinlik üretiminde, danışmanlıkta, gönderimde, ödemede, müşteri hizmetlerinde, gümrük işlemlerinde, yasal bildirimlerin ele alınmasında ve uyuşmazlık incelemelerinde ortaya çıkabilecek yaygın durumları açıklamaktadır. Müşteri eksiksiz, doğru, güncel ve gerçeğe uygun bilgi vermeli; herhangi bir işlem yapmadan önce ürün, sipariş, adres, ölçü, fiyatlandırma, gönderim ve politika ayrıntılarının tamamını incelemelidir. Müşteri yanlış veya eksik bilgi verir, onayı geciktirir, kişisel tercihini değiştirir, görsel bir sunumu yanlış yorumlar, taşıyıcı talimatlarını dikkate almaz, teslimatı reddeder ya da resmî talimatların dışında hareket ederse; bundan doğan gecikme, maliyet, risk veya kayıp, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde müşterinin sorumluluğunda kalır.

İşletme olarak benimsediğimiz yaklaşım; hukuki incelemeden sonra doğru yargı yetkisi bilgisini ekleyebilmemiz ve zorunlu tüketici haklarını yalnızca gerekli olduğu ölçüde korumamızdır. Bu politikayı uygularken yazılı kayıtlara, sipariş onaylarına, faturalara, ödeme kayıtlarına, müşteri onaylarına, üretim notlarına, yüklenen belgelere, taşıyıcı takip kayıtlarına, teslimat kanıtlarına, fotoğraflara, mesajlara, sistem günlüklerine ve diğer makul delillere dayanabiliriz. Bilgilerin hatalı olması, talebin geç iletilmesi, iletişimin kötüye kullanılması, iddianın dayanaksız olması, ödemenin ihtilaflı olması, gönderinin risk taşıması, ürünün kişiye özel hazırlanması veya politika koşullarının karşılanmaması hâlinde herhangi bir talebi reddedebilir, askıya alabilir, sınırlandırabilir, düzeltebilir, iptal edebilir, incelemeye alabilir ya da bekletebiliriz. Bu hükmün hiçbir bölümü, yürürlükteki hukuk uyarınca feragat edilemeyecek hakları ortadan kaldırmayı amaçlamaz. Bununla birlikte; her türlü sınırlama, müşteri yükümlülüğü, onay şartı, maliyet dağılımı, süre, sorumluluk reddi, fikrî mülkiyet kısıtlaması, sorumluluk istisnası ve delil kuralı, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde uygulanacak ve GELINLIK21’i en fazla koruyacak şekilde yorumlanacaktır.

Changes ve İletişim

Şartlardaki Değişiklikler

Bu hüküm, Değişiklikler ve İletişim bölümüne aittir ve GELINLIK21 için hazırlanan eksiksiz Hizmet Şartları’nın bir parçasını oluşturur. Esas kural, güncellenmiş şartları web sitesinde yayımlayarak bu Şartları değiştirebilmemizdir. Müşteri; web sitesine erişerek, ürünleri inceleyerek, bilgi göndererek, fiyat teklifi isteyerek, resmî bir kanal üzerinden iletişim kurarak, kapora ödeyerek, sipariş vererek, üretimi onaylayarak, sevki kabul ederek, teslimatı alarak veya Hizmetleri başka bir şekilde kullanarak bu kuralı kabul eder. Gelinlik ticareti; hassas malzemeler, üretim planlaması, kişiye özel ölçüler, kişisel stil tercihleri, uluslararası gönderim, organizasyon tarihleri ve yazılı onaylar gibi unsurları sıklıkla içerdiğinden, bu belge kasıtlı olarak ayrıntılı hazırlanmış ve işletmenin korunmasını gözetmiştir. Her türlü istisna, resmî bir yazılı kanal üzerinden teyit edilmelidir. Sözlü görüşmeler, sosyal medya yorumları, otomatik yanıtlar, bağlamdan koparılmış ekran görüntüleri, çeviri özetleri veya personelin gayriresmî açıklamaları; değişikliği açıkça ve yazılı olarak onaylamadığımız sürece bu politikayı değiştirmez.

Bu hükümle bağlantılı örnekler arasında yeni mevzuat, platform değişiklikleri, ürün değişiklikleri, kargo değişiklikleri, iade değişiklikleri veya iş süreçlerindeki güncellemeler yer alır. Bu örnekler sınırlı değildir ve ilgili hükmün kapsamını daraltmaz. Bu örnekler; çevrim içi gelinlik perakendeciliğinde, sipariş üzerine gelinlik üretiminde, danışmanlıkta, gönderimde, ödemede, müşteri hizmetlerinde, gümrük işlemlerinde, yasal bildirimlerin ele alınmasında ve uyuşmazlık incelemelerinde ortaya çıkabilecek yaygın durumları açıklamaktadır. Müşteri eksiksiz, doğru, güncel ve gerçeğe uygun bilgi vermeli; herhangi bir işlem yapmadan önce ürün, sipariş, adres, ölçü, fiyatlandırma, gönderim ve politika ayrıntılarının tamamını incelemelidir. Müşteri yanlış veya eksik bilgi verir, onayı geciktirir, kişisel tercihini değiştirir, görsel bir sunumu yanlış yorumlar, taşıyıcı talimatlarını dikkate almaz, teslimatı reddeder ya da resmî talimatların dışında hareket ederse; bundan doğan gecikme, maliyet, risk veya kayıp, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde müşterinin sorumluluğunda kalır.

İşletme olarak benimsediğimiz yaklaşım; hukuken izin verilen durumlarda güncellenmiş Şartları gelecekteki kullanım ve siparişlere uygulayabilmemizdir. Bu politikayı uygularken yazılı kayıtlara, sipariş onaylarına, faturalara, ödeme kayıtlarına, müşteri onaylarına, üretim notlarına, yüklenen belgelere, taşıyıcı takip kayıtlarına, teslimat kanıtlarına, fotoğraflara, mesajlara, sistem günlüklerine ve diğer makul delillere dayanabiliriz. Bilgilerin hatalı olması, talebin geç iletilmesi, iletişimin kötüye kullanılması, iddianın dayanaksız olması, ödemenin ihtilaflı olması, gönderinin risk taşıması, ürünün kişiye özel hazırlanması veya politika koşullarının karşılanmaması hâlinde herhangi bir talebi reddedebilir, askıya alabilir, sınırlandırabilir, düzeltebilir, iptal edebilir, incelemeye alabilir ya da bekletebiliriz. Bu hükmün hiçbir bölümü, yürürlükteki hukuk uyarınca feragat edilemeyecek hakları ortadan kaldırmayı amaçlamaz. Bununla birlikte; her türlü sınırlama, müşteri yükümlülüğü, onay şartı, maliyet dağılımı, süre, sorumluluk reddi, fikrî mülkiyet kısıtlaması, sorumluluk istisnası ve delil kuralı, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde uygulanacak ve GELINLIK21’i en fazla koruyacak şekilde yorumlanacaktır.

Official İletişim

Bu hüküm, Değişiklikler ve İletişim bölümüne aittir ve GELINLIK21 için hazırlanan eksiksiz Hizmet Şartları’nın bir parçasını oluşturur. Esas kural, soruların resmî kanallar üzerinden iletilmesi ve işletme bilgilerinin yayımdan önce tamamlanmasıdır. Müşteri; web sitesine erişerek, ürünleri inceleyerek, bilgi göndererek, fiyat teklifi isteyerek, resmî bir kanal üzerinden iletişim kurarak, kapora ödeyerek, sipariş vererek, üretimi onaylayarak, sevki kabul ederek, teslimatı alarak veya Hizmetleri başka bir şekilde kullanarak bu kuralı kabul eder. Gelinlik ticareti; hassas malzemeler, üretim planlaması, kişiye özel ölçüler, kişisel stil tercihleri, uluslararası gönderim, organizasyon tarihleri ve yazılı onaylar gibi unsurları sıklıkla içerdiğinden, bu belge kasıtlı olarak ayrıntılı hazırlanmış ve işletmenin korunmasını gözetmiştir. Her türlü istisna, resmî bir yazılı kanal üzerinden teyit edilmelidir. Sözlü görüşmeler, sosyal medya yorumları, otomatik yanıtlar, bağlamdan koparılmış ekran görüntüleri, çeviri özetleri veya personelin gayriresmî açıklamaları; değişikliği açıkça ve yazılı olarak onaylamadığımız sürece bu politikayı değiştirmez.

Bu hükümle bağlantılı örnekler arasında resmî e-posta, resmî iletişim formu, işletme adresi, telefon numarası, sicil numarası, KDV numarası ve yetkili temsilci yer alır. Bu örnekler sınırlı değildir ve ilgili hükmün kapsamını daraltmaz. Bu örnekler; çevrim içi gelinlik perakendeciliğinde, sipariş üzerine gelinlik üretiminde, danışmanlıkta, gönderimde, ödemede, müşteri hizmetlerinde, gümrük işlemlerinde, yasal bildirimlerin ele alınmasında ve uyuşmazlık incelemelerinde ortaya çıkabilecek yaygın durumları açıklamaktadır. Müşteri eksiksiz, doğru, güncel ve gerçeğe uygun bilgi vermeli; herhangi bir işlem yapmadan önce ürün, sipariş, adres, ölçü, fiyatlandırma, gönderim ve politika ayrıntılarının tamamını incelemelidir. Müşteri yanlış veya eksik bilgi verir, onayı geciktirir, kişisel tercihini değiştirir, görsel bir sunumu yanlış yorumlar, taşıyıcı talimatlarını dikkate almaz, teslimatı reddeder ya da resmî talimatların dışında hareket ederse; bundan doğan gecikme, maliyet, risk veya kayıp, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde müşterinin sorumluluğunda kalır.

İşletme olarak benimsediğimiz yaklaşım; resmî olmayan kanalları dikkate almamamız ve en son yayımlanan iletişim bilgilerine dayanabilmemizdir. Bu politikayı uygularken yazılı kayıtlara, sipariş onaylarına, faturalara, ödeme kayıtlarına, müşteri onaylarına, üretim notlarına, yüklenen belgelere, taşıyıcı takip kayıtlarına, teslimat kanıtlarına, fotoğraflara, mesajlara, sistem günlüklerine ve diğer makul delillere dayanabiliriz. Bilgilerin hatalı olması, talebin geç iletilmesi, iletişimin kötüye kullanılması, iddianın dayanaksız olması, ödemenin ihtilaflı olması, gönderinin risk taşıması, ürünün kişiye özel hazırlanması veya politika koşullarının karşılanmaması hâlinde herhangi bir talebi reddedebilir, askıya alabilir, sınırlandırabilir, düzeltebilir, iptal edebilir, incelemeye alabilir ya da bekletebiliriz. Bu hükmün hiçbir bölümü, yürürlükteki hukuk uyarınca feragat edilemeyecek hakları ortadan kaldırmayı amaçlamaz. Bununla birlikte; her türlü sınırlama, müşteri yükümlülüğü, onay şartı, maliyet dağılımı, süre, sorumluluk reddi, fikrî mülkiyet kısıtlaması, sorumluluk istisnası ve delil kuralı, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde uygulanacak ve GELINLIK21’i en fazla koruyacak şekilde yorumlanacaktır.

Bu sayfa, sağlanan politika metninin biçimlendirilmiş sürümüdür. Yayımlanmadan önce hukuki incelemeden geçirilmesi önerilir.

© GELINLIK21 — Hukuki politika tasarım şablonu.