Gizlilik politikası

Son güncelleme: 10 Temmuz 2026

gelinlik21.com.tr, size yani müşteriye özenle hazırlanmış bir alışveriş deneyimi (“Hizmetler”) sunmak amacıyla ilgili tüm bilgi, içerik, özellik, araç, ürün ve hizmetler dâhil olmak üzere bu mağazayı ve web sitesini işletir. gelinlik21.com.tr, size Hizmetleri sunmamızı sağlayan Shopify altyapısıyla çalışmaktadır. Bu Gizlilik Politikası; Hizmetleri ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda, Hizmetler üzerinden satın alma veya başka bir işlem yaptığınızda ya da bizimle başka bir şekilde iletişim kurduğunuzda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve açıkladığımızı açıklar. Hizmet Şartlarımız ile bu Gizlilik Politikası arasında çelişki bulunması hâlinde, kişisel bilgilerinizin toplanması, işlenmesi ve açıklanması konularında bu Gizlilik Politikası geçerli olur.

Lütfen bu Gizlilik Politikası’nı dikkatle okuyun. Hizmetlerden herhangi birini kullanarak ve bunlara erişerek, bu Gizlilik Politikası’nı okuduğunuzu ve bilgilerinizin burada açıklanan şekilde toplanmasını, kullanılmasını ve açıklanmasını anladığınızı kabul edersiniz.

Topladığımız veya İşlediğimiz Kişisel Bilgiler

“Kişisel bilgiler” terimini kullandığımızda, sizi veya başka bir kişiyi tanımlayan ya da makul biçimde sizinle veya o kişiyle ilişkilendirilebilen bilgileri kastediyoruz. Kişisel bilgiler; kimliğinizi belirleyemeyecek veya makul biçimde sizinle ilişkilendirilemeyecek şekilde anonim olarak toplanan ya da kimliksizleştirilen bilgileri kapsamaz. Hizmetlerle nasıl etkileşim kurduğunuza, nerede yaşadığınıza ve yürürlükteki hukukun izin verdiği veya gerektirdiği ölçüye bağlı olarak, aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini ve bu bilgilerden çıkarılan sonuçları toplayabilir veya işleyebiliriz:

• İletişim detaylar adınız, adresiniz, fatura adresiniz, teslimat adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz dâhil olmak üzere.
• Finansal bilgiler kredi kartı, banka kartı ve finansal hesap numaraları; ödeme kartı bilgileri, finansal hesap bilgileri, işlem ayrıntıları, ödeme yöntemi, ödeme onayı ve diğer ödeme bilgileri dâhil olmak üzere.
• Hesap bilgileri kullanıcı adınız, parolanız, güvenlik sorularınız, tercihleriniz ve ayarlarınız dâhil olmak üzere.
• İşlem bilgileri incelediğiniz, sepetinize koyduğunuz, istek listenize eklediğiniz veya satın aldığınız, iade ettiğiniz, değiştirdiğiniz ya da iptal ettiğiniz ürünler ve geçmiş işlemleriniz dâhil olmak üzere.
• Communications ile us örneğin müşteri desteği talebi gönderirken bizimle yaptığınız yazışmalara eklediğiniz bilgiler dâhil olmak üzere.
• Cihaz bilgileri cihazınız, tarayıcınız veya ağ bağlantınız, IP adresiniz ve diğer benzersiz tanımlayıcılarla ilgili bilgiler dâhil olmak üzere.
• Kullanım bilgileri Hizmetlerle nasıl ve ne zaman etkileşim kurduğunuz veya Hizmetlerde nasıl gezindiğiniz dâhil olmak üzere Hizmetlerle etkileşiminize ilişkin bilgiler.

Kişisel Bilgi Kaynakları

Kişisel bilgileri aşağıdaki kaynaklardan toplayabiliriz:

• Doğrudan sizden hesap oluşturduğunuzda, Hizmetleri ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda, bizimle iletişim kurduğunuzda ya da kişisel bilgilerinizi başka bir şekilde bize sunduğunuzda dâhil olmak üzere;
• Hizmetler aracılığıyla otomatik olarak ürün veya hizmetlerimizi kullandığınızda ya da web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde cihazınızdan ve çerezler ile benzeri teknolojilerin kullanımı yoluyla elde edilenler dâhil olmak üzere;
• Hizmet sağlayıcılarımızdan belirli teknolojileri kullanıma sunmaları için bu taraflarla çalıştığımız ve kişisel bilgilerinizi bizim adımıza topladıkları veya işledikleri durumlar dâhil olmak üzere;
• İş ortaklarımızdan veya diğer üçüncü taraflardan.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullandığımız

Bizimle nasıl etkileşim kurduğunuza veya hangi Hizmetleri kullandığınıza bağlı olarak kişisel bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

• Hizmetleri Sunma, Kişiselleştirme ve Geliştirme. Kişisel bilgilerinizi; sizinle yaptığımız sözleşmeyi ifa etmek, ödemelerinizi işlemek, siparişlerinizi yerine getirmek, tercihlerinizi ve ilgi duyduğunuz ürünleri hatırlamak, hesabınızla ilgili bildirimler göndermek, satın alma, iade, değişim veya diğer işlemleri yürütmek, hesabınızı oluşturmak, sürdürmek ve yönetmek, gönderimi düzenlemek, iade ve değişimleri kolaylaştırmak, yorum yayımlamanıza imkân vermek ve satın aldığınız ürünlerle ilişkili öneriler sunmak gibi kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi oluşturmak dâhil olmak üzere Hizmetleri sunmak amacıyla kullanırız. Bu, Hizmetleri ihtiyaçlarınıza daha iyi uyarlamak ve geliştirmek için kişisel bilgilerinizin kullanılmasını içerebilir.
• Marketing ve Advertising. Kişisel bilgilerinizi; e-posta, kısa mesaj veya posta yoluyla pazarlama, reklam ve tanıtım iletileri göndermek ve daha önce satın aldığınız ya da sepetinize eklediğiniz ürünler ile Hizmetlerdeki diğer faaliyetlerinize dayanarak Hizmetlerde veya başka web sitelerinde ürün ya da hizmetlere ilişkin çevrim içi reklamlar göstermek gibi pazarlama ve tanıtım amaçlarıyla kullanırız.
• Security ve Fraud Prevention. Kişisel bilgilerinizi; hesabınızın doğrulanması, güvenli bir ödeme ve alışveriş deneyimi sunulması, olası dolandırıcılık, hukuka aykırı, güvensiz veya kötü niyetli faaliyetlerin tespit edilmesi, incelenmesi ya da bunlara karşı işlem yapılması, kamu güvenliğinin korunması ve hizmetlerimizin güvenliğinin sağlanması amacıyla kullanırız. Hizmetleri kullanmayı ve hesap açmayı seçerseniz, hesap kimlik bilgilerinizin güvenliğini sağlamaktan siz sorumlusunuz. Kullanıcı adınızı, parolanızı veya diğer erişim bilgilerinizi başka kişilerle paylaşmamanızı önemle tavsiye ederiz.
• Communicating ile You. Kişisel bilgilerinizi; size müşteri desteği sağlamak, taleplerinize yanıt vermek, etkili hizmet sunmak ve ticari ilişkimizi sürdürmek amacıyla kullanırız.
• Hukuki Nedenler. Kişisel bilgilerinizi; yürürlükteki hukuka uymak veya kolluk kuvvetleri ya da kamu kurumlarından gelen talepler dâhil geçerli hukuki süreçlere yanıt vermek, hukuk davalarındaki delil toplama süreçlerini, muhtemel veya mevcut uyuşmazlıkları ya da diğer çekişmeli hukuki işlemleri incelemek veya bunlara katılmak ve şartlarımızın ya da politikalarımızın olası ihlallerini araştırmak veya bunları uygulamak amacıyla kullanırız.

Kişisel Bilgileri Nasıl Açıkladığımız

Belirli durumlarda, bu Gizlilik Politikası’na tabi meşru amaçlarla kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara açıklayabiliriz. Bu durumlar şunları içerebilir:

• Bizim adımıza hizmet sunan Shopify, tedarikçiler ve diğer üçüncü taraflarla (ör. BT yönetimi, ödeme işlemleri, veri analizi, müşteri desteği, bulut depolama, sipariş tamamlama ve kargo).
• Pazarlama hizmetleri sunmak ve size reklam göstermek amacıyla iş ortaklarımız ve pazarlama ortaklarımızla. Örneğin, farklı satıcılar ve web sitelerindeki çevrim içi etkinliğinize dayanarak üçüncü taraf hizmetler aracılığıyla kişiselleştirilmiş reklamları desteklemek için Shopify’ı kullanırız. İş ortaklarımız ve pazarlama ortaklarımız, bilgilerinizi kendi gizlilik bildirimlerine uygun olarak kullanacaktır. İkamet ettiğiniz yere bağlı olarak, farklı satıcılar ve web sitelerindeki çevrim içi etkinliğinize dayalı hedefli reklam ve pazarlama göstermek amacıyla hakkınızdaki bilgileri paylaşmamamız yönünde talimat verme hakkınız olabilir. Bu kullanımlardan vazgeçme haklarınızı şu şekilde kullanabilirsiniz: buraya .
• Örneğin ürünleri size göndermek amacıyla veya sosyal medya bileşenlerini ya da oturum açma entegrasyonlarını kullanmanız nedeniyle, belirli bilgileri üçüncü taraflara açıklamamızı yönlendirdiğinizde, talep ettiğinizde veya buna başka bir şekilde rıza gösterdiğinizde.
• Bağlı şirketlerimizle veya şirketler grubumuz içinde başka bir şekilde.
• Birleşme veya iflas gibi bir ticari işlemle bağlantılı olarak; mahkeme celplerine, arama kararlarına ve benzeri taleplere yanıt vermek dâhil yürürlükteki hukuki yükümlülüklere uymak, geçerli hizmet şartlarını veya politikaları uygulamak ve Hizmetleri, kendi haklarımızı ve kullanıcılarımızın ya da başkalarının haklarını korumak veya savunmak amacıyla bilgi açıklayabiliriz.

Shopify ile İlişkimiz

Hizmetler, size Hizmetleri sunmak ve geliştirmek amacıyla Hizmetlere erişiminiz ve kullanımınız hakkında kişisel bilgi toplayan ve işleyen Shopify tarafından barındırılmaktadır. Hizmetlere gönderdiğiniz bilgiler, size Hizmetleri sunmak ve geliştirmek amacıyla Shopify’a ve ikamet ettiğiniz ülkeden farklı ülkelerde bulunabilecek üçüncü taraflara aktarılacak ve bu taraflarla paylaşılacaktır. Ayrıca işletmemizi korumak, büyütmek ve geliştirmek amacıyla; Mağazamızla, diğer satıcılarla ve Shopify ile olan etkileşimlerinizden elde edilen veri ve bilgileri kullanan belirli gelişmiş Shopify özelliklerinden yararlanırız. Shopify, bu gelişmiş özellikleri sunmak için mağazamızla, diğer satıcılarla ve Shopify ile olan etkileşimleriniz hakkında toplanan kişisel bilgileri kullanabilir. Bu durumlarda Shopify, bu amaçlarla kişisel bilgilerinizin kullanılmasına ilişkin hak taleplerinize yanıt verilmesi de dâhil olmak üzere kişisel bilgilerinizin işlenmesinden sorumludur. Shopify’ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı ve sahip olabileceğiniz haklar hakkında daha fazla bilgi edinmek için şu adresi ziyaret edebilirsiniz: Shopify Tüketici Gizlilik Politikası . Yaşadığınız yere bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili bazı hakları buradan kullanabilirsiniz: Shopify Gizlilik Portalı Bağlantısı.

Third Party Websites ve Links

Hizmetlerde, üçüncü taraflarca işletilen web sitelerine veya diğer çevrim içi platformlara bağlantılar sunulabilir. Bizimle bağlantılı olmayan veya tarafımızca kontrol edilmeyen sitelere yönlendiren bağlantıları takip ederseniz, bu sitelerin gizlilik ve güvenlik politikalarını ve diğer hüküm ve koşullarını incelemelisiniz. Hizmetlerde açıklandığı durumlar dışında, bu tür bağlantıların yer aldığı sitelerin gizliliğini veya güvenliğini ya da bu sitelerdeki bilgilerin doğruluğunu, eksiksizliğini veya güvenilirliğini garanti etmeyiz ve bunlardan sorumlu değiliz. Üçüncü taraf sosyal ağ platformlarında paylaştığınız bilgiler dâhil, herkese açık veya yarı açık alanlarda sunduğunuz bilgiler; kullanım bakımından bizim veya üçüncü bir tarafın herhangi bir sınırlamasına tabi olmaksızın Hizmetlerin diğer kullanıcıları ve/veya söz konusu üçüncü taraf platformların kullanıcıları tarafından da görülebilir. Bu tür bağlantılara yer vermemiz, Hizmetlerde aksi açıklanmadıkça, ilgili platformlardaki içeriği veya bu platformların sahiplerini ya da işletmecilerini onayladığımız anlamına gelmez.

Çocuklara Ait Veriler

Hizmetler çocukların kullanımına yönelik değildir ve bulunduğunuz yargı alanında reşit olma yaşının altındaki çocuklara ait kişisel bilgileri bilerek toplamayız. Bize kişisel bilgilerini iletmiş bir çocuğun ebeveyni veya vasisiyseniz, bu bilgilerin silinmesini talep etmek için aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle irtibata geçebilirsiniz. Bu Gizlilik Politikası’nın Yürürlük Tarihi itibarıyla, 16 yaşından küçük kişilere ait kişisel bilgileri yürürlükteki hukukta tanımlanan anlamıyla “paylaştığımıza” veya “sattığımıza” ilişkin fiilî bilgimiz bulunmamaktadır.

Bilgilerinizin Güvenliği ve Saklanması

Hiçbir güvenlik önleminin kusursuz veya aşılamaz olmadığını ve “kusursuz güvenliği” garanti edemeyeceğimizi lütfen unutmayın. Ayrıca bize gönderdiğiniz bilgiler aktarım sırasında güvenli olmayabilir. Hassas veya gizli bilgileri bize iletirken güvenli olmayan kanalları kullanmamanızı öneririz.

Kişisel bilgilerinizi ne kadar süreyle sakladığımız; hesabınızı sürdürmek, size Hizmet sunmak, hukuki yükümlülüklere uymak, uyuşmazlıkları çözmek veya yürürlükteki diğer sözleşme ve politikaları uygulamak için bu bilgilere ihtiyaç duyup duymadığımız gibi çeşitli etkenlere bağlıdır.

Haklarınız ve Choices

Yaşadığınız yere bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili aşağıda sıralanan hakların bir kısmına veya tamamına sahip olabilirsiniz. Bununla birlikte bu haklar mutlak değildir, yalnızca belirli durumlarda uygulanabilir ve bazı hâllerde talebinizi kanunun izin verdiği şekilde reddedebiliriz.

• Erişim / Bilgi Edinme Hakkı. Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişim talep etme hakkınız olabilir.
• Silme Hakkı. Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin silinmesini isteme hakkınız olabilir.
• Düzeltme Hakkı. Hakkınızda tuttuğumuz hatalı kişisel bilgileri düzeltmemizi isteme hakkınız olabilir.
• Veri Taşınabilirliği Hakkı. Belirli durumlarda ve bazı istisnalara tabi olarak, hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin bir kopyasını alma ve bu bilgileri üçüncü bir tarafa aktarmamızı talep etme hakkınız olabilir.
• Hedefli Reklamcılık Amacıyla Satış veya Paylaşımdan Vazgeçme Hakkı. İkamet ettiğiniz yere bağlı olarak, yürürlükteki gizlilik mevzuatında tanımlandığı şekliyle kişisel bilgilerinizin “satılmasından” veya “paylaşılmasından” ya da kişisel bilgilerinizin “hedefli reklamcılık” sayılan amaçlarla işlenmesinden vazgeçme hakkınız olabilir. Bu kullanımlardan vazgeçme haklarınızı şu şekilde kullanabilirsiniz: buraya. Global Privacy Control kapsamındaki vazgeçme tercihi sinyali etkin hâlde web sitemizi ziyaret etmeniz durumunda, bulunduğunuz yere bağlı olarak bunu web sitesini ziyaret etmekte kullandığınız cihaz ve tarayıcı için otomatik olarak vazgeçme talebi kabul edeceğimizi lütfen unutmayın. Sinyali gönderen cihazı bir Shopify hesabıyla ilişkilendirebilirsek, vazgeçme talebini ilgili hesaba da uygularız. Global Privacy Control hakkında daha fazla bilgi edinmek için https://globalprivacycontrol.org/ adresini ziyaret edebilirsiniz. Global Privacy Control dışında, web tarayıcınızdan veya cihazınızdan gönderilebilecek diğer “Takip Etme” sinyallerini tanımıyoruz.
• İletişim Tercihlerinin Yönetilmesi. Size tanıtım e-postaları gönderebiliriz; bu e-postalarda yer alan abonelikten çıkma seçeneğini kullanarak bunları almaktan dilediğiniz zaman vazgeçebilirsiniz. Vazgeçmeniz hâlinde de hesabınız veya verdiğiniz siparişlerle ilgili olanlar gibi tanıtım niteliği taşımayan e-postaları göndermeye devam edebiliriz.

Bu haklardan herhangi birini, Hizmetlerde belirtildiği şekilde veya aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle irtibata geçmek suretiyle kullanabilirsiniz. Shopify’ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı ve Shopify tarafından işlenen verilerle ilgili haklar dâhil olmak üzere sahip olabileceğiniz haklar hakkında daha fazla bilgi edinmek için https://privacy.shopify.com/en adresini ziyaret edebilirsiniz.

Bu haklardan herhangi birini kullandığınız için size karşı ayrımcılık yapmayacağız. Yürürlükteki hukukun izin verdiği veya gerektirdiği şekilde, taleplerinizi işleme almadan önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir. Yürürlükteki mevzuata uygun olarak, haklarınızı kullanmak üzere sizin adınıza talepte bulunması için yetkili bir temsilci atayabilirsiniz. Bir temsilcinin böyle bir talebini kabul etmeden önce, sizin adınıza hareket etmesi için yetkilendirildiğine ilişkin kanıt sunmasını isteriz ve kimliğinizi doğrudan bizimle doğrulamanız gerekebilir. Talebinize yürürlükteki hukukun gerektirdiği süre içinde yanıt vereceğiz.

Şikâyetler

Kişisel bilgilerinizi nasıl işlediğimize ilişkin şikâyetiniz varsa lütfen aşağıda yer alan iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin. Yaşadığınız yere bağlı olarak, aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle irtibata geçip kararımıza itiraz etme veya yerel veri koruma makamınıza şikâyette bulunma hakkınız olabilir. Avrupa Ekonomik Alanı için sorumlu veri koruma denetim makamlarının listesine buradan ulaşabilirsiniz: buraya.

Uluslararası Aktarımlar

Kişisel bilgilerinizi yaşadığınız ülkenin dışında aktarabileceğimizi, saklayabileceğimizi ve işleyebileceğimizi lütfen unutmayın.

Kişisel bilgilerinizi Avrupa Ekonomik Alanı veya Birleşik Krallık dışına aktarmamız hâlinde, aktarım yeterli düzeyde koruma sağladığı kabul edilen bir ülkeye yapılmıyorsa; duruma göre Avrupa Komisyonu’nun Standart Sözleşme Maddeleri veya Birleşik Krallık’taki yetkili makamın yayımladığı eşdeğer sözleşmeler gibi kabul görmüş aktarım mekanizmalarına dayanırız.

Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Uygulamalarımızdaki değişiklikleri veya diğer operasyonel, hukuki ya da düzenleyici nedenleri yansıtmak dâhil olmak üzere bu Gizlilik Politikası’nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellenen Gizlilik Politikası’nı bu web sitesinde yayımlayacak, “Son güncelleme” tarihini değiştirecek ve yürürlükteki hukukun gerektirdiği şekilde bildirimde bulunacağız.

İletişim

Gizlilik uygulamalarımız veya bu Gizlilik Politikası hakkında sorunuz varsa ya da size tanınan haklardan herhangi birini kullanmak istiyorsanız lütfen +90 533 461 93 73 numarasını arayın veya salihcelebi@gmail.com adresine e-posta gönderin. Ayrıca Ortanca Caddesi, 34900 İstanbul, Türkiye adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Yürürlükteki veri koruma mevzuatı bakımından kişisel bilgilerinizin veri sorumlusuyuz.